尊敬的客戶：

　　感謝您一直以來對中國工商銀行信用卡的支持和信任。爲進一步提升客戶體驗，我行擬對信用卡分期付款業務服務規則進行調整：

　　自2023年1月1日（含）起，我行信用卡分期付款業務的“分期手續費”調整爲“分期利息”。分期付款利息計算規則以各分期業務條款爲準。您已辦理的分期業務實際每期還款金額不發生變化，具體請以賬單展示爲準。

　　我行將同步調整《中國工商銀行分期付款業務須知》，詳見附件。

　　如有疑問，您可致電工商銀行信用卡24小時客服熱線95588。

　　感謝您的支持，歡迎您繼續使用工商銀行信用卡。

中國工商銀行
2022年11月16日

　　附件：

中國工商銀行分期付款業務須知

　　【特別提示】申請辦理本業務前，請您認真閱讀本業務須知全部條款及內容。若您對本業務須知不理解或有疑問，請不要簽字或進行確認操作；您簽字或進行確認操作，視爲您理解並接受本業務須知全部條款及內容。
　　第一條 分期息費
　　1.分期利息：
　　您辦理分期付款業務成功後，中國工商銀行（以下簡稱“我行”）將按照與您的約定收取分期利息。分期利息等於分期本金乘分期利率，每期分期利息等於分期利息除以分期期數，金額精確到分，對於不能除盡的金額將放於首期收取。
　　分期利率對應的近似折算年化利率（單利）是通過計算月度內含報酬率IRR後年化而得。月度內含報酬率IRR是指使未來現金流入量現值等於未來現金流出量現值的折現率，計算公式如下：（n爲總分期期數），由此計算得出月度內含報酬率IRR，近似折算年化利率(單利)=12*IRR。近似折算年化利率（單利）僅供評估資金成本時參考，因交易時間、還款時間、還款方式、提前還款等不同可能導致實際值與參考值存在差異。
　　2.提前還款違約金：
　　您可以辦理全額或部分金額提前還款，辦理時我行將收取提前還款違約金，收費標準爲您申請提前還款本金的一定比例，最高不超過3%，與我行另有約定的除外。
　　3.每期分期付款扣款金額入賬後，計息規則以及違約金等費用計收規則按中國工商銀行網站公佈的《中國工商銀行牡丹信用卡章程》《牡丹信用卡領用合約（個人卡）》規則執行。
　　4.涉及分期息費的具體收取方式、金額、價格標準等您可在網上銀行、手機銀行、工銀e生活、電話銀行等自助渠道或智能終端、營業網點等渠道辦理業務時查看。

　　第二條 基本規定
　　1.分期付款是指我行根據您的申請，將您指定的個人貸記信用卡（以下簡稱“信用卡”）的消費資金或我行向您指定賬戶轉入的資金，在約定的期限內分期從您的信用卡賬戶中扣收，並按約定向您收取分期利息，您需按約定的還款計劃按期向我行歸還當期應還款項，直至金額清償完畢的業務。
　　2.我行爲您提供的分期付款種類主要包括消費轉分期、賬單分期、商戶分期、定製分期、現金分期和e分期。
　　3.消費轉分期是指您持卡消費後，申請將符合條件的消費交易轉爲分期付款的業務。
　　4.賬單分期是指您可申請將已出賬單的全部或部分消費交易轉爲分期付款的業務。
　　5.商戶分期是指您在商戶消費時，直接通過分期付款方式完成消費的業務。
　　6.定製分期是指我行根據您的申請，在您消費成功後由系統自動將符合條件的消費交易按約定轉爲分期付款的業務。
　　7.現金分期是指我行根據您的申請，將您信用卡中一定信用額度的資金轉入您本人在我行開立的借記卡或活期賬戶內，您可通過取現、轉賬或消費等方式將分期資金用於約定的消費用途並按照與我行約定分期償還的業務。
　　8.e分期是指我行根據您的申請，在您指定的信用卡可用額度內，將您申請的資金轉入您的借記卡（I類）內，按照約定用途消費使用並分期償還的業務。e分期資金不支持取現、轉賬等現金結算類操作使用，僅支持線下POS刷卡消費使用。
　　9.您信用卡溢繳款和臨時調增的額度不能用於辦理分期付款。
　　10.分期付款資金不得以任何形式流入證券市場、期貨市場，不得用於股本權益性投資，不得用於生產經營（服務於“三農”的惠農信用卡除外），不得用於房地產項目開發，不得用於購房，不得用於購買產權車位或長期使用權車位，不得用於購買理財產品，不得用於繳納房產相關稅費，不得用於投資賬戶交易類產品，不得用於購買債券，不得用於借貸，不得用於償還貸款，不得用於洗錢等違法犯罪活動，不得用於其他法律法規、規章、規範性文件及我行明確規定禁入的領域。

　　第三條 申請
　　1.您可通過網上銀行、手機銀行、工銀e生活、電話銀行等自助渠道或智能終端、營業網點等我行允許的渠道辦理分期付款。
　　2.符合條件的持有我行信用卡的主卡持卡人可辦理主副卡項下分期付款，副卡持卡人僅允許辦理副卡項下分期付款。ｅ分期僅允許主卡持卡人辦理。
　　3.您可在我行允許的分期期數範圍內選擇分期期數，金額須大於等於我行規定的分期起始金額。
　　4.對於賬單分期，若申請金額小於當期賬單總金額，我行將在當期賬單中從最早記賬並滿足分期條件的一筆消費開始按交易時間順序辦理賬單分期，直至分期本金達到您申請金額，因此可能出現一筆消費中僅有部分消費金額辦理了賬單分期的情形。每個賬戶（信用卡主副卡爲同一賬戶）每個幣種在到期還款日（含）前僅可辦理一次賬單分期，賬單分期辦理成功後，對於該賬單內未申請辦理賬單分期的交易金額不可再次申辦。
　　5.商戶分期交易金額不包括預授權交易金額。
　　6.對於定製分期，申請辦理時您可選擇“固定期數”或“靈活期數”。“固定期數”方式爲我行按照與您約定的分期期數及分期起始金額完成分期付款；“靈活期數”方式爲我行按照與您的約定將消費交易金額劃分爲多個“交易金額區間”（各區間金額應連續）以及各區間對應的分期期數，並對每筆消費交易按照交易金額所在區間對應的分期期數完成分期付款。
　　7.現金分期放款前我行需評估您的信用狀況和還款能力，最終是否成功辦理以我行審批結果爲準。成功辦理後，我行將向您手機號發送告知信息。申辦成功後不可撤銷。如果因您提供的借記卡或活期賬戶信息有誤或狀態不正常（包括但不限於銷戶、掛失、凍結等情況）導致您申請的現金分期款項劃轉失敗或錯誤（包括但不限於無法轉入您提供的賬戶等情況），由此產生的費用和損失由您承擔。
　　8.e分期放款前我行需評估您的信用狀況和還款能力，最終是否成功辦理以我行審批結果爲準。若您存在借記卡（I類）狀態不正常或其他不宜辦理分期的情形，我行有權拒絕爲您辦理e分期。e分期辦理成功後不支持撤銷。e分期辦理成功後，分期資金髮放至借記卡（I類）之日起即開始收取分期利息，無論您是否使用ｅ分期資金。
　　9.分期付款辦理成功後，不能對分期本金和期數進行更改（辦理提前還款和退貨引起的分期本金和期數變化除外）。辦理分期付款的當日不能辦理提前還款，未結清的分期付款餘額不能再次辦理分期。

　　第四條 使用及還款
　　1.分期付款辦理成功後，分期本金及分期利息對應的信用卡額度將被佔用。首期扣款日爲辦理分期付款的當日，後續每月扣款日與首期扣款日一致（若首期扣款日大於以後還款月的天數，則以後各月扣款日爲當月最後一日）。
　　2.您的每期分期本金全部計入當期賬單的最低還款額中，每期分期本金等於分期本金除以分期期數，金額精確到分，對於不能除盡的金額將放於首期收取。
　　3.每期應還金額包括每期分期本金及每期分期利息。您需按照賬單展現的分期付款每期應還金額進行還款。您可在我行網上銀行、手機銀行、工銀e生活、電話銀行、智能終端、營業網點等渠道查詢分期付款還款計劃，還可通過上述渠道開通自動還款功能。
　　4.您信用卡賬戶的分期本金、分期利息和提前還款違約金等，屬於您依法應清償的債務，請按約定及時償還。若按期償還信用卡當期應還款額後仍有多餘款項，該款項不會自動提前清償下期分期本金和分期利息。
　　5.在分期付款期間，若您出現還款能力或信用程度降低的情形（包括但不限於您有任何舞弊、欺詐或非真實交易的情形；信用卡被停卡、終止、已過期不續期；捲入或即將捲入重大訴訟、仲裁程序或其他法律糾紛；涉嫌洗錢、恐怖融資、擴散融資項目；已經破產或身故）危害或足以危害我行實現本業務規則項下債權，或您出現大額異常分期、套現、未按約定還款或分期付款資金流向異常等違反監管要求、我行信用卡的領用合約、信用卡章程或本業務須知等情況，我行有權取消剩餘分期期數的分期付款，將全部剩餘欠款一次性計入您的信用卡賬戶，包括但不限於分期本金、分期利息等全部應還款項。我行將通過短信、賬單等方式告知您，您應於當期賬單到期還款日（含）前足額償還。同時，我行可視風險情況調整您信用卡賬戶的信用額度、暫時限制或停止您使用信用卡。
　　6.對於成功辦理現金分期、e分期的，您需按照我行要求提供資金用途證明材料（包括但不限於銷售發票、交易市場供貨單據、商戶電子賬單、銀行卡刷卡單證等消費憑證）並承諾配合我行通過賬戶分析、憑證查驗或現場調查等方式，覈查資金支付是否符合本業務須知的約定用途。如您未按申請用途使用分期款項或不能按我行要求提供資金用途證明，我行有權要求您提前一次性償還分期全部剩餘欠款，包括但不限於分期本金、分期利息等全部應還款項。同時，我行可視風險情況調整您信用卡賬戶的信用額度、暫時限制或停止您使用信用卡。
　　7.對於e分期，您可在信用卡可用額度內多次辦理e分期，但未結清業務筆數不得超過9筆。
　　8.通過手機銀行、工銀e生活、智能終端、營業網點等渠道查詢e分期辦理信息。
　　9.您持辦理e分期所用借記卡線下POS刷卡消費時，如爲非e分期資金禁止流入的領域，可優先使用e分期資金，e分期資金不足以支付消費金額的，剩餘消費金額使用該借記卡的自有資金支付。
　　10.您申請辦理借記卡銷卡前，請確保e分期資金餘額爲0。
　　11.辦理e分期的借記卡（I類）賬戶降級後將不能恢復爲I類賬戶，線下POS刷卡消費將受到賬戶交易限額限制，且後續將不能選擇該借記卡辦理e分期業務。
　　12.爲了確保資金安全，請您妥善保管好信用卡卡號、有效期、密碼以及借記卡卡號或活期賬號、密碼等卡片信息、賬戶信息和個人信息。由於您的原因導致個人及卡片信息、賬戶信息泄露造成的風險由您承擔。
　　13.辦理分期付款的信用卡掛失新開更換卡號後，已辦理分期付款的資金可以繼續在原信用卡賬戶中扣收並可通過新卡號辦理分期付款的查詢、調整和還款等業務。辦理e分期的信用卡或借記卡在掛失新開後，新卡號均自動替代原卡號，但不影響e分期業務及資金使用。您可通過新卡號辦理分期付款的查詢、調整和還款等業務。

　　第五條 提前還款
　　1.在分期付款期間，對未計入信用卡賬戶的分期本金，您可以辦理全額或部分金額提前還款。您同一筆分期每個自然日僅可辦理一次提前還款。
　　2.對於全額提前還款的，該筆分期付款業務結束，尚未收取的分期利息不收取。對於部分金額提前還款的，您可選擇縮短分期期數或分期期數不變兩種提前還款方式，已收取的分期利息不予退還。
　　2.1若您選擇縮短分期期數，我行根據您的提前還款本金減少剩餘分期期數，每期扣款日期不變。提前還款後，每期分期本金仍按照提前還款前每期分期本金扣收，對於分期本金不足提前還款前每期分期本金的，該金額將在最後一期扣收；由於提前還款而減少的期數對應的分期利息我行不再收取，剩餘分期期數內每期分期利息按照提前還款前每期分期本金對應的分期利息進行收取。
　　2.2若您選擇分期期數不變，則每期分期本金與每期分期利息之和減少，每期扣款日期不變。提前還款後，每期分期本金=剩餘分期本金/剩餘分期期數，金額精確到分，對於不能除盡的金額將放於首期收取；提前還款後，剩餘分期利息=提前還款前未計入信用卡賬戶分期利息-（提前還款本金/提前還款前未計入信用卡賬戶分期本金）*提前還款前未計入信用卡賬戶分期利息，每期分期利息=剩餘分期利息/剩餘分期期數，金額精確到分，對於不能除盡的金額將放於首期收取。
　　3.e分期提前還款時，如您辦理e分期所用借記卡狀態正常，將優先使用e分期資金餘額償還。當e分期資金餘額大於您申請的提前還款本金時，將使用該餘額歸還ｅ分期提前還款金額，剩餘e分期資金金額可繼續用於正常消費。當e分期資金餘額小於您申請的提前還款本金時，該餘額將用於歸還ｅ分期提前還款的部分本金，剩餘未還金額將計入信用卡賬戶；當上述借記卡狀態不正常時，e分期資金無法正常轉出並償還提前還款本金，提前還款本金將全部計入信用卡賬戶。您應按賬單展現金額按時償還。
　　4.若您享受了分期利息首期優惠，提前還款時我行需補釦相應利息。

　　第六條 退貨
　　1.您可以辦理全額或部分金額退貨，同一筆分期每個自然日僅可辦理一次退貨。
　　2.對於全額退貨或退貨金額大於等於未還本金時，該筆分期付款結束，已收取的分期利息不退還，尚未收取的分期利息我行不再收取。
　　3.對於退貨金額小於未還分期本金時，我行將根據您的退貨金額減少剩餘分期期數，每期扣款日期不變，對於扣款本金不足退貨前每期分期本金的，該金額將於退貨後首期收取，首期對應分期利息也將按照實際本金對應的分期利息收取，剩餘每期分期本金及每期分期利息仍按照退貨前每期分期本金及每期分期利息扣收。
　　4.對於e分期業務，退貨金額將根據消費時使用的資金來源的不同，分別計入借記卡可用餘額和e分期資金餘額。
　　5.若您享受了分期利息首期優惠，退貨時我行需補釦相應利息。

　　第七條 其他
　　1.提供商品和服務的商戶承擔與商品和服務有關的法律責任；我行提供分期付款，與提供商品和服務的商戶之間不存在代理、經銷關係。
　　2.其他未盡事宜，按中國工商銀行網站公佈的《中國工商銀行牡丹信用卡章程》《牡丹信用卡領用合約（個人卡）》等規定辦理。
　　注：如有問題，您可通過我行營業網點、門戶網站或手機銀行APP在線客服諮詢投訴，或撥打我行統一的諮詢與投訴電話（95588）。