1. 產品購買：您若辦理個人大額存單購買業務，需持有效身份證件到營業網點辦理。如委託他人代辦，還需同時提供代理人身份證件。您也可通過本人經櫃面註冊的網上銀行、手機銀行渠道辦理個人大額存單購買業務。
2. 支取：您持銀行卡或存摺到營業網點即可辦理取款，如果取款金額超過20萬元（含20萬元），必須至少提前一個自然日與取款網點預約。若辦理提前支取，需提供本人身份證件。若委託他人代辦，還需提供代辦人身份證件。通過我行電子渠道購買的個人大額存單產品，您也可通過本人經櫃面註冊的網上銀行、手機銀行渠道辦理個人大額存單支取業務。
