第一條 爲適應支付結算業務發展需要，爲社會各界提供全面優質的服務，根據國家有關法律法規，制定本章程。
　　第二條 財智賬戶卡是中國工商銀行（下稱“髮卡機構”）面向單位客戶發行的，以實物卡片爲介質實現賬戶集合的工具，集身份認證、賬戶管理、支付結算、投資理財、信息報告等服務功能於一體的結算產品。
　　第三條 財智賬戶卡按信息載體可分爲磁條卡、磁條+芯片卡或單芯片卡，按使用渠道可分爲銀聯卡和非銀聯卡，按客戶服務內容可分爲普卡、金卡或白金卡。
　　第四條 申請人、持卡人及其他相關當事人均須遵守本章程。
　　申請人是指申請開辦財智賬戶卡業務的單位客戶。
　　持卡人是申請人指定的持有並使用財智賬戶卡的個人或單位客戶，單位客戶持卡人應爲申請人。
　　第五條 申請人應在中國工商銀行開立有效單位銀行結算賬戶，同意使用密碼辦理支付結算、投資理財等業務。
　　第六條 申請人應填寫《財智賬戶卡業務申請書》，並根據髮卡機構要求出具法人授權委託書、持卡人證明文件等資料。
　　第七條 申請人應按照發卡機構要求正確、完整、真實地填寫申請書並提交各項資料，並與髮卡機構簽訂《財智賬戶卡業務協議》。
　　第八條 申請人可申請若干張財智賬戶卡，持卡人由申請人指定，並可在卡片使用期間變更。申請人同意持卡人在權限範圍內對財智賬戶卡下掛賬戶進行操作。
　　第九條 財智賬戶卡可下掛多個賬戶，同一賬戶也可下掛在多張財智賬戶卡下。
　　財智賬戶卡可下掛單位銀行結算賬戶、非活期存款賬戶、保證金賬戶、貸款賬戶、理財交易賬戶、基金交易賬戶、債券託管賬戶、貴金屬交易賬戶、外幣賬戶等。申請人應按幣種在下掛賬戶中指定一個結算賬戶作爲默認賬戶。
　　第十條 申請人可根據需要對財智賬戶卡使用權限進行控制，包括持卡對下掛賬戶的查詢、取現、支付等操作權限設定，及持卡對下掛賬戶辦理現金支取、對外支付等額度設定。
　　申請人可根據需要對財智賬戶卡使用渠道進行控制，即持卡辦理業務的ATM、自助終端、電話銀行等渠道設定。
　　申請人對財智賬戶卡使用權限和使用渠道的設定，不影響下掛賬戶通過其他介質、渠道的正常使用。
　　申請人未明確卡片使用控制事項的，按照卡片初始設置執行。
　　第十一條 財智賬戶卡應設定卡密碼和支付密碼。
　　卡密碼用於持卡人身份驗證等，由持卡人在卡片啓用時設定。
　　支付密碼用於現金取款、對外支付等，可爲靜態或動態。靜態支付密碼與卡密碼一致；動態支付密碼由支付密碼器編輯生成。申請人選擇使用動態支付密碼的，應爲下掛賬戶配備支付密碼器，並在髮卡機構申領電子支付序號，將電子支付序號與擬辦理業務信息進行匹配，預先生成與每筆交易對應的動態支付密碼。
　　第十二條 持卡人持財智賬戶卡辦理各項業務均須憑密碼進行。凡使用密碼進行的交易均視同申請人授權所爲，依據密碼等電子信息辦理的各類交易所產生的電子信息記錄均視同該項交易的有效憑證。
　　持卡人可通過中國工商銀行ATM、自助終端等設備修改密碼，也可到髮卡機構辦理密碼修改或重置。
　　第十三條 個人持卡人憑有效身份證件、單位持卡人憑有效證明文件及業務辦理人有效身份證件前往髮卡機構領取財智賬戶卡，持卡人爲個人且他人代辦的應同時提供代辦人有效身份證件及申請人授權委託書，持卡人爲單位且由持卡人的法定代表人或單位負責人以外人員辦理的應同時提供授權委託書。
　　持卡人領取財智賬戶卡後，應在髮卡機構辦理卡片啓用。
　　第十四條 財智賬戶卡使用期間，申請人可對卡片信息、下掛賬戶、卡片權限、持卡人等進行變更。
　　申請人需將下掛默認賬戶脫卡，須同時指定另一個賬戶作爲默認賬戶。
　　申請人需將下掛賬戶銷戶，須先將該賬戶脫卡。
　　持卡人變更後，新持卡人應進行密碼重置。
　　第十五條 申請人若遺失財智賬戶卡，應及時通過中國工商銀行電話銀行或髮卡網點櫃面辦理口頭掛失，或到髮卡機構辦理書面掛失。掛失手續經辦妥後即生效，口頭掛失15日後自動失效，口頭掛失有效期內再次辦理口頭掛失的，有效期自再次辦理口頭掛失生效之日起重新計算。髮卡機構對掛失生效後發生的交易不承擔責任，且對掛失生效前或口頭掛失失效後產生的損失不承擔任何責任。
　　財智賬戶卡掛失，不影響下掛賬戶通過其他介質、渠道的正常使用。申請人可到髮卡機構辦理解除掛失手續。
　　第十六條 財智賬戶卡掛失或損壞後，申請人可按規定到髮卡機構辦理補、換卡手續。辦理換卡業務時，申請人應交還已損壞財智賬戶卡。書面掛失5個工作日後，可辦理補卡手續。
　　第十七條 持卡人持財智賬戶卡可在中國工商銀行網點櫃面辦理現金存取、卡內轉賬、對外支付、信息查詢、投資理財等業務。
　　持卡人持財智賬戶卡可使用中國工商銀行ATM等自助設備辦理現金存取、卡內轉賬、對外支付、信息查詢等業務。附帶銀聯標識的財智賬戶卡還可通過附帶銀聯標識的ATM設備辦理現金存取等業務。在ATM自助設備上辦理無卡現金存款業務的，個人持卡人及單位持卡人的業務辦理人需通過我行手機銀行完成人臉識別認證。
　　持卡人持財智賬戶卡可註冊中國工商銀行企業網上銀行、電話銀行，辦理信息查詢、卡片自助管理等業務。
　　持卡人持財智賬戶卡可使用中國工商銀行POS機具刷卡消費。附帶銀聯標識的財智賬戶卡還可於附帶銀聯標識的POS機使用。POS消費業務的付款賬戶爲下掛默認賬戶。
　　第十八條 持卡人持財智賬戶卡操作下掛賬戶所辦理的各項業務均應遵守相關法律法規、監管規定。
　　持卡人持財智賬戶卡辦理現金存取業務的對應賬戶必須是符合人民銀行規定的單位銀行結算賬戶，支取現金的範圍和限額必須符合人民銀行現金管理有關規定。
　　持卡人持財智賬戶卡辦理外匯業務的賬戶、業務種類應符合國家外匯管理規定。
　　第十九條 持卡人持財智賬戶卡在自助設備上辦理業務時，因機器故障或操作失誤造成吞卡的，應及時與自助設備所屬銀行取得聯繫，在吞卡後次日起20個工作日內憑以下資料到自助設備所屬銀行辦理領卡手續。
　　（一）持卡人爲個人且本人領卡的，需提供持卡人有效身份證件。
　　（二）持卡人爲個人且非本人領卡的，需提供持卡人有效身份證件、授權委託書及代辦人有效身份證件。
　　（三）持卡人爲單位的，需提供持卡人有效身份證明文件、授權委託書及業務辦理人有效身份證件。
　　逾期未領的，自助設備所屬銀行有權按規定程序處理。自助設備所屬銀行另有規定的，以自助設備所屬銀行規定爲準。
　　第二十條 髮卡機構按照約定週期向申請人提供對賬單。申請人對交易和賬戶情況有疑問的，應自交易日起90日內向髮卡機構進行查詢，並按要求提供證明文件。髮卡機構應予以查證並在收到查詢申請之日起10個工作日內予以答覆。
　　第二十一條 申請人應承擔財智賬戶卡年費、工本費、密碼重置手續費及持卡辦理業務產生的相關業務費用（詳見下表）。髮卡機構修改收費標準的，以修改後的收費標準爲準。

　　第二十二條 財智賬戶卡的有效期由申請人設定。申請人需延長使用時間或提前終止使用的，應前往髮卡機構變更有效期。申請人繳清相關費用且卡片下掛賬戶已脫離後方能辦理銷卡業務，年費不足一年的，按一年計算。申請人不按規定清償相關費用的，髮卡機構有權催收並依法追索。
　　第二十三條 爲滿足髮卡機構向持卡人提供財智賬戶卡相關服務的需要，個人持卡人及單位持卡人的業務辦理人授權同意髮卡機構在依法合規的前提下，自行或通過有關單位或個人查詢、收集、留存並使用個人持卡人或單位持卡人的業務辦理人的授權信息，並根據最小必要原則將上述獲得的個人信息提供至有關單位或個人。有關單位包括中國工商銀行集團成員（包括但不限於中國工商銀行分支機構、子公司、附屬公司）、監管機構、司法機構、仲裁機構、行政機構、銀行卡組織、電信運營商、合作/外包機構（如技術服務機構、聯名合作機構等）。髮卡機構承諾僅爲處理財智賬戶卡項下事務及履行法定義務之目的向相關單位或個人獲取或提供個人持卡人及單位持卡人的業務辦理人的信息，並要求相關單位或個人承擔相應的保密義務。
　　個人持卡人及單位持卡人的業務辦理人的授權信息包括但不限於個人持卡人及單位持卡人的業務辦理人的姓名、性別、面部/指紋/聲紋等生物特徵、證件號碼及證件有效期、聯繫地址、電話號碼、電子郵件地址、財智賬戶卡卡號、已上傳照片等。
　　個人持卡人及單位持卡人的業務辦理人授權的用途包括業務申請、身份識別、審查審批、業務辦理、風險監測與管理、客戶服務與回訪、增值服務、異議覈查和數據研究分析等業務需要。
　　在辦理ATM無卡存款業務時，個人持卡人及單位持卡人的業務辦理人授權同意髮卡機構在依法合規的前提下，開啓移動設備攝像頭，將獲取的人臉信息發送至公安部系統進行覈驗並接收驗證結果。在經過個人持卡人及單位持卡人的業務辦理人授權和身份認證後，個人持卡人及單位持卡人的業務辦理人的人臉信息將被加密存儲於我行信息系統後臺數據庫中。如個人持卡人及單位持卡人的業務辦理人拒絕授權我行採集人臉信息，我行將無法提供ATM無卡存款業務。
　　第二十四條 個人持卡人及單位持卡人的業務辦理人同意髮卡機構可將其金融信息用於營銷、用戶體驗改進或者市場調查等用途，髮卡機構可通過電話、短信、5G消息、智能服務、客戶端、電子郵件、微信或其他即時通訊工具等方式向其發送產品和服務、營銷、用戶體驗改進或者市場調查等相關信息。
　　個人持卡人及單位持卡人的業務辦理人如不同意上述授權，可撥打95588客戶服務熱線。
　　無論個人持卡人及單位持卡人的業務辦理人是否同意上述授權，髮卡機構將繼續提供優質服務，並不會影響向個人持卡人及單位持卡人的業務辦理人發送風險提示、服務狀態通知等提醒信息。
　　個人持卡人及單位持卡人的業務辦理人同意授權後，如需更改授權，可撥打95588客戶服務熱線或通過髮卡機構指定的其他方式進行調整或退訂。
　　第二十五條 本章程未盡事宜應遵守中華人民共和國相關法律法規、監管規定。
　　第二十六條 本章程由中國工商銀行負責制定、修改和解釋。中國工商銀行如對本章程進行修改，將通過營業網點或中國工商銀行網站進行公告，修改後的章程自公告滿30日即爲生效。在公告期內，申請人可選擇是否繼續使用財智賬戶卡，申請人對章程變更有異議而決定不繼續使用財智賬戶卡，可按規定辦理銷卡手續。公告期滿，申請人未辦理銷卡手續的，視爲同意章程的變更。
　　第二十七條 如有問題，申請人可通過髮卡機構營業網點、官方網站（big5.icbc.com.cn）、電子銀行在線客服或撥打發卡機構95588客戶服務電話諮詢投訴。
　　第二十八條 本章程自2022年8月27日起實施，原《財智賬戶卡章程》同時廢止。