尊敬的客戶：
　　根據貴金屬風險管理和業務需要，我行決定停辦代理上海黃金交易所個人貴金屬競價交易業務。現將相關工作安排公告如下：
　　一、自2026年7月24日（星期五）日終清算時起，我行停辦代理上海黃金交易所個人貴金屬競價交易業務，涉及的合約品種包括Au99.99、Au100g、Au99.95、PGC30g、Au（T+D）、mAu（T+D）、Ag（T+D）、Au（T+N1）、Au（T+N2）等。
　　二、2026年7月24日（星期五）日終清算完成後，我行將擇時關閉手機銀行、網上銀行、網點櫃面等渠道的代理個人競價交易業務交易權限。關閉後，持倉客戶的平倉、賣出和提貨操作權限將受到限制。
　　三、建議存量持倉客戶及時通過手機銀行、網上銀行、網點櫃面等渠道，對所持有的各類競價交易合約進行賣出、平倉或提貨操作，並辦理保證金賬戶剩餘資金的出金。對於無持倉、無庫存、無欠款的客戶保證金賬戶內的剩餘資金，我行後續將統一代爲辦理批量出金操作。
　　如有疑問，請致電我行客戶服務熱線95588進行諮詢。感謝您長期以來對我行貴金屬業務的關注和支持！
　　特此公告。

中國工商銀行股份有限公司
2026年6月24日