尊敬的客戶：
　　爲提升客戶體驗和服務水平，工商銀行對《電子銀行章程》進行了修訂完善，現予以公告。
　　新修訂的《電子銀行章程》自2026年4月1日起正式生效。我們將不斷努力，爲您提供更全面優質的服務。若有疑問，可通過撥打客戶服務熱線95588或通過官方網站、“中國工商銀行”APP、“工行企業手機銀行”APP、“中國工商銀行客戶服務”微信公衆號等在線客服渠道諮詢。
　　公告期內，如您對章程的修改有異議而決定不繼續使用電子銀行的，可辦理電子銀行註銷手續。公告期滿，您未註銷或繼續使用電子銀行的，視爲同意接受對章程的修改。

　　特此公告。
　　附件：《中國工商銀行電子銀行章程》（2026年4月版）

中國工商銀行股份有限公司
2026年3月2日