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中國工商銀行Visa Apple Pay服務協議
 

  在您接受本服務協議(以下簡稱爲“協議”)之前,請您仔細閱讀全部內容,尤其是加粗部分。若您不同意本協議的內容,或對內容有疑問,請您勿進行下一步操作。您可通過撥打工商銀行客戶服務熱線95588進行諮詢。
  本條款由中國工商銀行股份有限公司(含中國工商銀行相關分支機構,以下簡稱“髮卡機構”)與您(以下稱“持卡人”)共同訂立。持卡人申請開通Apple Pay,即表示已充分閱讀、理解並同意遵守本協議,同時接受《中國工商銀行牡丹信用卡章程》《牡丹信用卡領用合約(個人卡)》的約束,本協議即時生效。

  第一條 定義
  1.“ Apple Pay ”:指蘋果公司(Apple Inc.)提供的移動支付服務,支持持卡人在兼容的蘋果設備上完成支付交易。
  2.“ Visa 卡”:指髮卡機構發行的帶有Visa卡組織標識的個人貸記卡,包含 Visa 單標識卡、 Visa 與銀聯雙標識卡。
  3.“移動設備”:指支持 Apple Pay 功能的 iPhone 、iPad、Apple Watch等蘋果公司系列產品。
  4.“查找” 功能:指蘋果公司提供的設備定位與管理服務,可通過該功能實現設備 “丟失模式” 設置、遠程抹除等操作。
  5“Token”:指持卡人在移動設備的錢包中添加了Visa 卡後生成的替代真實卡號的虛擬標記號。持卡人開通Apple Pay即視爲單獨授權蘋果公司在必要範圍內處理Token相關數據。

  第二條 開通與添加卡片
  1.持卡人必須基於已持有的 Visa卡實體卡開通 Apple Pay功能。開通後,您的Visa實體卡將與移動設備綁定,持卡人可通過移動設備便捷完成交易。
  2.持卡人持有的無實體卡形態的Visa卡暫不支持添加,功能具體支持時間以髮卡機構公告爲準。
  3.在開通Apple Pay功能之前,持卡人的實體卡必須已啓用卡片全部功能(通過“中國工商銀行”客戶端、工銀 e 生活客戶端中“卡片啓用”-“已拿到卡片,我要啓用”)。若持卡人的卡片未啓用全部功能或不正常,持卡人無法添加卡片。
  4.爲成功開通 Apple Pay 功能,持卡人須使用本人登錄用戶名及登錄密碼,登錄最新版本的“中國工商銀行”客戶端完成操作。髮卡機構將向持卡人在髮卡機構預留的手機號發送一次性短信驗證碼或要求持卡人通過人臉驗證等方式來驗證身份。
  5.卡片添加流程:持卡人可通過移動設備“錢包”客戶端或通過進入“設置—錢包與Apple Pay—添加信用卡或借記卡”,選擇“中國工商銀行”客戶端,登錄後按照客戶端提示操作。持卡人也可直接登錄“中國工商銀行”客戶端,點擊或搜索“Apple Pay”,並按提示操作。
  6.持卡人若需從Apple Pay中移除該卡片,可通過移動設備的“錢包”客戶端,點擊“卡片詳細信息”-“移除卡片”操作。成功移除後,該卡將無法再用於Apple Pay支付,除非持卡人重新添加。持卡人也可通過“中國工商銀行”客戶端-Apple Pay-卡片管理-註銷卡片,將該卡從Apple Pay中移除。

  第三條使用
  1.適用國家與地區:目前僅支持在中國境外(含中國香港、中國澳門、中國臺灣)線下商戶、中國境外(含中國香港、中國澳門、中國臺灣)互聯網商戶使用。
  2.適用場景
  (a)Apple Pay 支持兩類支付場景:一是在支持Apple Pay的受理終端(如,貼有Visa標識或水波紋標識的POS終端)上完成的線下支付,二是在支持Apple Pay的互聯網商戶(如,Booking)進行的線上支付。
  (b)線下支付時,持卡人需將本人移動設備貼近商戶受理終端(有Visa標識且印有水波紋 ),完成設備感應操作,按終端提示輸入交易密碼,通過非接觸方式聯機完成交易。
  (c)線上支付時,在支持Apple Pay的互聯網商戶支付頁面,點擊“Apple Pay”按鈕,通過移動設備端的身份驗證,即可完成支付。
  (d)Apple Pay僅能用於支付交易,無法用於ATM取現或櫃檯取現。
  3.交易驗證方式
  使用 Apple Pay時,持卡人需通過移動設備端的身份認證(如面容ID/Touch ID/設備密碼等),驗證通過即視爲您授權交易。持卡人確認,移動設備端身份驗證的採集、識別、比對等環節均由移動設備及其系統獨立完成,髮卡機構不參與不介入,因此髮卡機構對驗證結果的準確性不承擔責任。
  4.賬戶、信用額度、有效期
  (a)持卡人通過蘋果錢包添加Visa後,該卡片的Apple Pay交易不會有單獨的交易賬單,所有交易均顯示在該卡片賬單內。持卡人可以通過“中國工商銀行”客戶端、工銀 e 生活客戶端查看持卡人的交易賬單。
  (b)持卡人同意並知曉,蘋果錢包內顯示的Apple Pay交易信息僅代表蘋果已接收該交易指令,因此不應視爲交易是否成功的最終結論。僅在持卡人的交易賬單中顯示的交易才具有最終效力。
  (c)持卡人通過蘋果錢包添加Visa卡後,Apple Pay交易仍遵循該卡片的信用額度及支付額度,Apple Pay交易不會設置單獨的交易限額或信用額度。
  (d)持卡人通過蘋果錢包添加Visa卡後,若持卡人該張卡片享受長期有效線上服務,則該實體卡到期後,持卡人仍可通過Apple Pay使用該卡支付。若持卡人該卡片不享受長期有效線上服務,則該實體卡到期後,持卡人暫時無法通過Apple Pay使用該卡支付。您成功換髮新卡後,若新卡卡號與原卡卡號一致,在您啓用新卡全部功能後,則可繼續通過Apple Pay使用該卡支付。若新卡卡號與原卡卡號不一致,您需要重新添加新卡後,纔可通過Apple Pay使用新卡支付。
  5.持卡人通過蘋果錢包添加 Visa卡後,卡片的交易密碼不會更改,請持卡人妥善保管。同時,若移動設備丟失、被盜或被他人非法解鎖後,可能發生未經授權的支付,請持卡人妥善保管移動設備。

  第四條 設備遺失與掛失處理
  1.建議您將移動設備開啓“查找我的 iPhone”功能(設置→Apple ID→查找→查找我的iPhone)。若移動設備遺失,持卡人可通過其他移動設備訪問蘋果icloud官網(https://www.icloud.com/find),使用蘋果ID及密碼登錄,並將遺失的設備置爲“丟失模式”。設置爲“丟失模式”後,蘋果錢包內已添加的卡片將暫時無法通過Apple Pay支付,直到移動設備解除“丟失模式”。您也可以在icloud網頁點擊 “移除Apple Pay卡片”,使該移動設備上的卡片不可通過Apple Pay使用。
  2.持卡人可通過中國工商銀行電話銀行、網上銀行、手機銀行等電子銀行渠道或到營業網點主動辦理蘋果錢包內已添加的Visa卡的掛失手續,手續辦妥後即時生效,生效後該卡在所有移動設備上均無法通過Apple Pay支付。
  3.僅通過移動設備設定“丟失模式”、未通過髮卡機構辦理卡片掛失手續的,持卡人在找回設備後可解除“丟失模式”,髮卡機構在收到蘋果公司通知後,自動將蘋果錢包內已添加的卡片狀態恢復爲正常,恢復時間以髮卡機構收到通知的時間爲準。若已通過髮卡機構渠道辦理了卡片掛失手續的,需持卡人攜帶本人身份證件前往髮卡機構營業網點,或通過致電95588辦理解除卡片掛失。
  4.持卡人通過“查找”“icloud”功能抹除移動設備信息的,同意髮卡機構在收到蘋果公司相關通知後,對該移動設備中已添加的卡片對應的Token做註銷處理。若持卡人希望繼續使用Apple Pay功能,需重新添加卡片。

  第五條 持卡人注意事項
  1.持卡人須採取合理措施妥善保管包括但不限於本人實體卡、已添加卡片的移動設備(包括移動設備的登錄方式)、交易密碼及相關驗證信息和驗證要素。持卡人知悉,經密碼或驗證要素校驗通過的交易,則視爲持卡人本人所爲並由持卡人承擔相應責任。
  2.持卡人不得在裝有任何盜版、破解版、僞造及/或未獲授權應用程序的移動設備,或軟件保護已被破解或已獲取手機操作系統或軟件根權限的移動設備(包括但不限於“越獄”或“已獲根權限”的移動設備)上註冊或激活Apple Pay,也不得使用此類移動設備上的Apple Pay功能。
  3.持卡人不得允許非本人使用開通Apple Pay功能的移動設備上使用Apple Pay。若本人的實體信用卡及/或已添加過卡片的移動設備遺失或被盜,應儘快將相關情況通知髮卡機構。
  4.在任何時候,持卡人均須妥善保管已添加卡片的移動設備,且不得允許非本人以任何方式使用該移動設備。不得向他人透露登錄移動設備及/或Apple Pay支付所需的任何用戶密碼或私人密碼;在出售或處置移動設備,或將移動設備轉交他人之前,刪除移動設備內已添加的卡片。若設備丟失、被盜或密碼泄露等保管不善行爲或使用不當造成的風險損失,需由持卡人本人承擔。
  5.不得竊取或使用他人個人資料或指紋或生物識別信息,用以登錄、開啓或激活移動設備的Apple Pay功能。
  6.如持卡人未採取髮卡機構及 / 或 Apple Pay 服務提供商(蘋果公司)不時推薦的、與移動設備或 Apple Pay 支付服務相關的任何安全防範措施,由此產生的全部風險由持卡人自行承擔。
  7.在收到賬單後,持卡人應儘快覈對。如發現未經授權的交易及/或對賬單有異議,持卡人可立即通過中國工商銀行電話銀行、網上銀行、手機銀行等電子銀行渠道或通過營業網點通知髮卡機構,以保障您的資金安全與合法權益。
  8.持卡人保證在本協議項下添加的個人卡片賬戶均爲持卡人本人所有,保證在申請過程中提供的信息真實、準確、完整、合法、有效,且未侵犯任何第三方合法權益。否則,若因此造成髮卡機構或任何第三方損失的,需由持卡人負責賠償並承擔相應法律責任。

  第六條 髮卡機構免責事項
  持卡人知曉並接受Apple Pay功能由蘋果公司在兼容合格設備上提供。髮卡機構不是持卡人的移動設備上錢包服務的提供方,無法控制移動設備或移動設備上的錢包,若移動設備或移動設備上的錢包發生故障而無法使用相關服務,髮卡機構不對您因使用或無法使用移動設備上的錢包而遭受或產生的損失負責。

  第七條 協議變更規則
  1.若本協議內容需變更,或因髮卡機構與合作方的合作變更或終止等原因無法繼續提供服務,髮卡機構將通過營業網點、官方網站、客戶端通知等渠道進行公告。
  2.公告期內,持卡人可選擇是否繼續使用 Apple Pay;若對變更內容有異議,應在公告期滿前移除所有已添加的銀行卡;公告期滿後未辦理移除的,視爲同意協議變更。

  第八條 未盡事宜
  本條款未盡事宜,按照《中國工商銀行牡丹信用卡章程》《牡丹信用卡領用合約(個人卡)》、髮卡機構對外公佈的業務規定執行。如有問題,持卡人可通過髮卡機構營業網站、門戶網站(big5.icbc.com.cn)或手機銀行在線客戶諮詢投訴,或撥打發卡機構統一的諮詢與投訴電話(95588)。

  第九條 法律適用與爭議解決
  1.本協議的效力、解釋、變更、執行與爭議解決均適用於中華人民共和國法律。雙方在履行本條款過程中發生的爭議,應首先通過協商解決;協商不成的,按照《中國工商銀行牡丹信用卡章程》、《牡丹信用卡領用合約(個人卡)》相關規定執行訴訟。
  2.訴訟期間,本條款不涉及爭議的部分仍須履行。

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