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尊敬的客戶：
爲了能夠向您提供更優質的服務，我行將於2026年1月10日至11日對系統進行升級維護，系統升級期間我行手機銀行、網上銀行、工銀e生活等業務渠道部分服務功能暫停，其他功能正常提供服務，具體如下：
| 渠道 |
暫停業務類型 |
暫停時間 |
個人手機銀行
個人網上銀行
工銀e生活APP |
一鍵綁卡/限額修改/卡開關等業務、機構app簽約交易 |
1月10日00:00-00:32 |
| 儲蓄式債券開戶、換卡、持倉查詢、交易明細查詢等業務；記賬式債券開戶、換卡業務 |
1月11日02:30-03:15 |
| 我的收款人功能暫停更新 |
1月11日03:30-05:30 |
| 其他 |
對公往來戶支付結算類、管理維護類、跨行匯款、行內轉賬匯款、對公收費、銀聯（網聯）提現業務可能出現短時暫停，客戶重新發起交易即可。 |
1月11日03:00-03:40 |
| 保證金單邊繳存，貴金屬單邊繳存，交易保證金賬戶轉賬等交易可能短時暫停，客戶重新發起交易即可。 |
1月11日03:00-03:40 |
系統升級後如果您在業務辦理過程中遇到疑問，可通過95588客服熱線諮詢。
由此給您帶來的不便，敬請諒解。
特此通告。
中國工商銀行股份有限公司
2026年1月9日
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