尊敬的客戶：
　　鑑於近期影響市場不穩定的因素較多，爲進一步保護個人投資者權益，我行將對個人客戶積存金業務風險承受能力等級進行調整。具體如下：
　　一、自北京時間2026年1月12日起，個人客戶辦理積存金業務的開戶、主動積存或新增定投計劃（即“定期積存計劃”）的，需通過工商銀行營業網點、網上銀行或中國工商銀行APP等渠道，按我行統一的風險測評問卷進行風險承受能力評估、取得C3-平衡型及以上的評估結果（已有前述評估結果且在有效期內的無需重測）並簽訂積存金風險揭示書（已簽署風險揭示書的無需重籤）。已開立積存金賬戶的個人客戶辦理積存金的贖回與兌換，有效期內定投計劃的執行、修改和終止，積存金賬戶的註銷等操作的，不受前述條件的限制。
　　二、如您對本次業務調整有任何疑問，可撥打我行95588客戶服務熱線或通過“中國工商銀行客戶服務”微信公衆號進行諮詢。
　　建議您提高風險防範意識，基於自身財務狀況和風險承受能力理性辦理積存金業務。感謝您對本次業務調整的理解和長期以來對我行業務的大力支持！

中國工商銀行股份有限公司
2026年1月5日