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尊敬的客戶：
爲了能夠向您提供更優質的服務，我行將於2025年12月14日對系統進行升級維護，系統升級期間我行手機銀行、工銀e生活、銀企互聯等業務渠道部分服務功能暫停，其他功能正常提供服務，具體如下：
| 渠道 |
暫停業務類型 |
暫停時間 |
中國工商銀行APP
工銀e生活APP
“e生活plus”微信小程序 |
數字人民幣交易（包括錢包開立、升級、綁卡、修改密碼、兌出兌回、流通支付等業務） |
12月14日02:30-03:10 |
| 工銀愛享禮、ETC訂單查詢/協議管理業務 |
12月14日03:00-04:00 |
| 工銀e生活、e生活plus微信小程序 |
12月14日03:00-04:00 |
企業手機銀行
銀企互聯 |
數字人民幣交易（包括錢包開立、升級、綁卡、修改密碼、兌出兌回、流通支付等業務） |
12月14日02:30-03:10 |
| 其他 |
合作方API調用數字貨幣接口 |
12月14日02:30-03:10 |
| 網聯及銀聯渠道支付機構綁卡、快捷支付、退貨、提現、代付、網關支付、支付機構客戶備付金轉賬交易 |
12月14日04:00-05:00 |
系統升級後如果您在業務辦理過程中遇到疑問，可通過95588客服熱線諮詢。
由此給您帶來的不便，敬請諒解。
特此通告。
中國工商銀行股份有限公司
2025年12月12日
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