根據《中國人民銀行公告》（〔2025〕第25號），中國人民銀行將於近期採取預約兌換方式發行中國京劇藝術普通紀念幣（以下簡稱京劇淨幣），發行數量爲6000萬枚，面額爲5元。我行承辦19個地區的部分預約兌換工作，現將有關事項安排如下。
　　一、預約兌換地區
　　我行承辦地區爲：北京市、天津市、山西省、內蒙古自治區、遼寧省、吉林省、上海市、安徽省、福建省、江西省、河南省、湖北省、廣東省（含深圳）、四川省、貴州省、西藏自治區、甘肅省、寧夏回族自治區、新疆維吾爾自治區，具體承辦網點及額度信息見附件《中國工商銀行京劇淨幣預約兌換網點及額度信息》。
　　二、預約兌換時間
　　（一）預約期
　　本次預約採取線上方式，預約期內先到先得，約滿爲止。
　　線上預約期：2025年11月18日22時至11月19日24時。
　　（二）預約核實期
　　預約核實期：2025年11月22日至11月24日（網點對外營業時間）。
　　預約期結束後，人民銀行將對京劇淨幣全量預約記錄進行覈查。客戶可在2025年11月21日24點後通過我行線上預約渠道查詢覈查結果，我行也將向客戶預約時預留手機號碼發送短信通知。通過覈查的客戶預約成功，可正常兌換。在兩家以上承辦銀行重複預約，或往期紀念幣（鈔）已預約但未兌換的客戶將無法通過覈查。未通過覈查的客戶，須在覈實期內前往我行任意承辦預約兌換的網點辦理保留兌換資格並經人民銀行覈實通過，方可在我行兌換。
　　（三）兌換期
　　兌換期：2025年11月25日至12月1日（網點對外營業時間）。
　　如成功預約但未兌換，將影響下一次普通紀念幣預約兌換，請預約成功客戶在兌換期內前往約定網點辦理兌換。
　　三、預約渠道
　　（一）官方網站（big5.icbc.com.cn）：首頁紀念幣輪播廣告-點擊進入預約，或紀念幣專區-紀念幣/鈔預約兌換入口。
　　（二）中國工商銀行APP：首頁紀念幣預約入口。
　　（三）工銀e生活APP：首頁-活動日曆-紀念幣預約入口。
　　（四）個人網銀：首頁紀念幣輪播廣告-點擊進入預約。
　　（五）微信公衆號：中國工商銀行客戶服務-服務-紀念幣預約，中國工商銀行信用卡-辦理-[紀念幣]線上預約。
　　（六）微信小程序：“工行服務”小程序-紀念幣預約廣告-點擊進入預約。
　　四、注意事項
　　（一）京劇淨幣每人預約、兌換限額爲20枚。
　　（二）預約時，請錄入正確的手機號碼並保持手機通訊暢通，以便接收相關短信通知。
　　（三）覈實和兌換的有效身份證件必須爲第二代居民身份證原件。如代他人辦理須提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件，兌換的被代辦人數不超過5人。由於第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。
　　（四）預約記錄修改和撤銷時間爲2025年11月19日9時至24時，客戶可通過線上預約渠道自助辦理或在網點對外營業時間內持預約登記的第二代居民身份證原件到我行任意承辦預約兌換網點辦理（相關身份證件要求如上條）。
　　（五）兌換方式支持現金、我行借記卡或存摺，請提前準備好。我行推出紀念幣線上支付功能，如預約成功客戶可通過中國工商銀行App提前支付兌換資金，於兌換期到網點直接領取，歡迎體驗。
　　（六）線上預約暫不支持IE8（包括文檔模式）及以下版本，請提前升級或使用其他瀏覽器，同時不支持使用微信電腦版訪問我行微信公衆號進行線上預約，請使用微信移動客戶端。各線上預約渠道將於正式預約開始前開放。
　　（七）我行僅支持本行預約記錄查詢，如需瞭解本人其他銀行預約記錄，可在覈實期內持本人第二代居民身份證原件至人民銀行地市級及以上分支機構查詢。
　　（八）各地預約兌換安排如有調整，以及兌換期結束後餘量兌換相關安排，請關注我行相關分支機構公告。
　　如有疑問，請詳詢我行客服熱線95588。

　　附件：《中國工商銀行京劇淨幣預約兌換網點及額度信息》

中國工商銀行
2025年11月14日