尊敬的客戶：
　　爲向您提供更加優質的增值服務體驗，我行將自2025年4月13日起全面整合我行積分（含消費積分和特定積分，下同）、尊享星點值、綠色能量和私享權益等各類個人客戶增值服務回饋形式，同步全新推出統一的個人客戶增值服務回饋形式-“工銀i豆”，各類來源“工銀i豆”可統一累積後在“工銀i豆”商城兌換商品和服務，詳情如下。
　　一、轉換規則
　　（一）自2025年4月13日起，您在我行存量（2025年4月12日（含）之前發放，下同）及新增（2025年4月13日以後發放，下同）的積分、尊享星點值和綠色能量將由我行系統按以下轉換比例自動轉換爲“工銀i豆”。其中，存量部分於2025年4月13日一次性轉換，新增部分將根據各類個人客戶增值服務回饋規則發放後由系統自動逐筆轉換。

　　*各項增值服務回饋形式轉換後不足1豆的按照進位取整累計。例如，111g綠色能量=3工銀i豆。
　　（二）我行將不定期開展“工銀i豆”營銷活動，您可參與活動並按照對應營銷活動規則獲得“工銀i豆”，具體參與條件和累計規則等內容以公佈的對應活動條款爲準。原定4月13日（含）後發放積分的營銷活動，將自動調整爲發放“工銀i豆”。
　　二、有效期
　　1.存量部分
　　（1）存量積分及綠色能量轉換的“工銀i豆”，轉換後剩餘有效期保持不變。
　　（2）存量尊享星點值轉換的“工銀i豆”，轉換後剩餘有效期延長至2026年6月30日（含）。
　　2.新增部分
　　（1）新發放消費積分轉換的“工銀i豆”有效期爲5年，自發放月起第60個月（不含發放當月）月底最後一天到期清零。例如，2025年6月發放的消費積分轉換爲“工銀i豆”後，在2030年6月30日（含）之前有效。
　　（2）新增尊享星點值和綠色能量轉換的“工銀i豆”，自發放當月起2年內有效，即自發放月起第24個月（不含發放當月）月底最後一天到期清零。例如，2025年6月發放的尊享星點值或綠色能量轉換爲“工銀i豆”後，在2027年6月30日（含）之前有效。
　　（3）營銷活動發放的“工銀i豆”有效期以對應營銷活動具體規則爲準。
　　每年12月底到期的“工銀i豆”具體到期日爲當年12月30日，其他月份到期的“工銀i豆”具體到期日爲當年當月最後一日。
　　三、查詢
　　自2025年4月13日起，您可以通過以下路徑查詢“工銀i豆”的獲取、使用和到期情況：
　　1.中國工商銀行手機銀行APP：
　　（1）“我的”頁籤-工銀i豆；
　　（2）“生活”頁籤-工銀i豆商城-工銀i豆餘額；
　　（3）“生活”頁籤-權益中心或者首頁搜索“權益中心”。
　　2.工銀e生活APP：
　　（1）“商城”頁籤-我的工銀i豆；
　　（2）“精選”頁籤-工銀i豆商城-工銀i豆明細；
　　（3）“我的”頁籤-工銀i豆。
　　3.“中國工商銀行客戶服務”微信公衆號：服務-我的-我的工銀i豆。
　　4.“工行服務”微信小程序：通過“我的”頁籤-我的工銀i豆查詢“工銀i豆”餘額。
　　5.電話銀行：95588/4006695588，通過智能語音提問“查工銀i豆”或通過按鍵服務1-5-4可查詢“工銀i豆”的持有情況，通過人工服務可查詢“工銀i豆”的獲取和使用情況。
　　您在我行2025年4月12日(含)之前獲取的存量積分、尊享星點值、綠色能量轉換爲“工銀i豆”的具體情況，可通過中國工商銀行手機銀行APP或工銀e生活APP“工銀i豆”明細頁面上的“歷史轉換記錄”功能查詢。
　　四、兌換
　　“工銀i豆”可在中國工商銀行手機銀行“工銀i豆”商城、工銀e生活APP及e生活小程序“工銀i豆”商城、指定特約商戶和指定第三方平臺等渠道兌換。具體兌換項目、兌換標準及兌換規則以各渠道兌換詳情頁面展示爲準。
　　五、注意事項
　　1. 自2025年4月13日起，“工銀星禮遇”中私享權益調整爲發放尊享星點值，您已持有的私享權益使用方式不變。
　　2. 工商銀行將會根據市場變化動態調整“工銀i豆”的生成、兌換的標準及規則，具體以中國工商銀行官方公佈爲準。相關調整事項將按照法律法規及相關監管規定要求，經相關途徑（如網站、短信等）公告後生效。

　　本通告發布內容將於2025年4月13日起正式生效。如您對上述內容有任何疑問，可通過95588客服電話或“中國工商銀行客戶服務”微信公衆號或我行各營業網點進行諮詢，我行將竭誠爲您服務。
　　衷心感謝您的理解與支持！

中國工商銀行股份有限公司
2025年4月8日