一、業務簡介
　　爲了更好的服務社會、服務羣衆，受財政部門和交通管理部門的委託，我行已全面開辦代理收取省域內交通罰款業務，您不僅可以到距離您最近的任何工商銀行對外服務機構繳納交通罰款，還可以利用方便、快捷的個人網上銀行和手機銀行方式進行繳費。

　　二、適用對象
　　個人網上銀行櫃面註冊客戶、手機銀行櫃面註冊客戶。

　　三、開辦條件
　　個人網上銀行櫃面註冊客戶、手機銀行櫃面註冊客戶。

　　四、開通流程
　　（一）個人網上銀行：持本人有效身份證件、本人銀行卡（除國際卡之外的所有卡種均可），到任意一家工行儲蓄所均可辦理。
　　（二）手機銀行：持本人有效身份證件、並持有可以上網的手機一部、本人銀行卡（除國際卡之外的所有卡種均可），到任意一家工行儲蓄所均可辦理。

　　五、服務渠道與時間
　　包括個人網上銀行、手機銀行均爲您提供7*24小時全天候服務，正常情況下資金實時到賬。

　　六、操作指南
　　（一）手機銀行註冊成功後，客戶需要用手機登陸wap.icbc.com.cn；在屏幕上方的導航條中選擇“繳費站”；再選擇“在線繳費”您就可以看到能夠進行繳費的項目了。單擊此項目即可進行繳費。

　　七、常見問題
　　交易過程中，客戶會發現繳費成功之後，系統並沒有實時將帳務劃轉，是因爲交警部門屬行政管理部門，其系統數據與工行非實時連接。建議撥打各地市交通指揮中心電話覈實或撥打95588向客服人員進行登記。

　　八、注意事項
　　由於工行系統與交警系統非實時連接，客戶繳完交警罰款後，系統未立即提示繳費生效，需要提醒的是，請勿重複繳納，等待交警部門進行帳務處理。

　　本頁面內容僅供參考，部分內容以當地分行公告與具體規定爲準。