賬戶貴金屬業務是工行推出的一項資金交易業務，是指個人客戶在工行規定的交易時間內，使用工行提供的個人賬戶貴金屬買賣交易系統，在通過櫃面、電子銀行渠道敘做的賬戶貴金屬（盎司）兌美元、賬戶貴金屬（克）兌人民幣之間的即期買賣交易。賬戶賬戶貴金屬包括賬戶黃金、賬戶白銀、賬戶鉑金及賬戶鈀金等產品。賬戶黃金交易也稱“紙黃金”交易，賬戶白銀交易也稱“紙白銀”交易，賬戶鉑金交易也稱“紙鉑金”交易，賬戶鈀金交易也稱“紙鈀金”交易。
　　個人客戶可以通過我行網點櫃面、電子銀行（網上銀行、電話銀行和手機銀行）渠道發起交易指令，進行辦理賬戶貴金屬的即時交易、委託交易、賬務管理和查詢等業務。
　　個人客戶在我行買入後形成的賬戶貴金屬餘額不計利息、不支持轉賬，也不能提取實物。

　　在交易幣種上，工行賬戶貴金屬包括人民幣賬戶貴金屬和美元賬戶貴金屬。人民幣賬戶貴金屬以人民幣計價，交易單位爲“克”；美元賬戶貴金屬以美元標價，交易單位爲“盎司”。
在貴金屬種類上，工行賬戶貴金屬包括賬戶黃金、賬戶白銀、賬戶鉑金及賬戶鈀金。

　　工行在綜合考慮國際及國內市場貴金屬價格走勢等因素的基礎上，向客戶進行報價，並根據市場變化實時更新。

　　交易成本低：無開戶費，無交易手續費，無需進行實物交割，省去儲藏/運輸/鑑別費用，交易成本低廉。
　　交易時間長：電子銀行渠道每週一早7:00至週六早4:00提供連續交易服務。遇節假日如業務時間發生調整，我行網銀將提前公告。
　　美元賬戶黃金每筆交易起點爲0.1盎司，以0.01盎司遞增；美元賬戶白銀每筆交易起點爲5盎司，以1盎司遞增；美元賬戶鉑金、鈀金每筆交易起點爲0.01盎司，以0.01盎司遞增；
　　交易渠道廣：網點櫃面提供面對面的服務，網上銀行、電話銀行及手機銀行提供隨時隨地隨身的交易服務。
　　交易方式靈活多樣：賬戶貴金屬的交易方式有實時交易和委託交易兩種。其中委託交易包括獲利委託、止損委託及雙邊委託三種，最長委託時間可達120小時（五天）。
　　實時清算：賬戶貴金屬買賣資金實時清算，即時到賬，最大限度提高資金運用效率。

　　1.有一定交易經驗和風險承受能力，對貴金屬市場有一定認識，希望通過把握市場走勢賺取價差收益的交易需求型客戶。
　　2.有一定投資經驗和風險承受能力，有通過長期持有貴金屬對資產進行多元化配置、實現資產保值增值的資產配置型客戶。

　　客戶持有工行活期存摺、牡丹靈通卡、理財金賬戶卡或財富卡等。如使用網上銀行、電話銀行或手機銀行，客戶須先開通我行電子銀行業務。

　　人民幣賬戶貴金屬（含黃金、白銀、鉑金及鈀金）需要開立個人賬戶貴金屬賬戶後方可進行交易，並且賬戶黃金、白銀等共用一個交易賬戶，客戶無需重複開戶；美元賬戶貴金屬無需開戶，客戶指定交易專戶後，即可進行交易。
　　（1）櫃面開戶：客戶憑本人有效證件持有工行活期存摺、牡丹靈通卡或理財金賬戶卡等到我行網點，填寫個人賬戶貴金屬開銷戶申請書，簽字確認後即可辦理開通。
　　（2）電子銀行渠道開戶：個人電子銀行客戶可通過工行提供的網上銀行、電話銀行或手機銀行等方式自助辦理個人賬戶貴金屬開戶手續。

　　（1）櫃面交易
　　憑本人有效身份證件、工行活期存摺、牡丹靈通卡或理財金賬戶卡等到工行網點辦理。
　　（2）網上銀行交易
　　
　　（3）電話銀行交易
　　電話銀行交易流程請參考語音提示。
　　（4）手機銀行交易
　　手機銀行交易流程請參考手機銀行的操作頁面提示。

　　個人賬戶貴金屬買賣交易面臨包括政策風險、價格風險、利率風險、通訊系統安全、網絡系統安全在內的各種風險。受國際上各種政治、經濟因素及各種突發事件的影響，價格可能發生劇烈波動。客戶應充分認識到此項業務所蘊涵的風險，基於自身的獨立判斷進行投資決策。
注：以上內容以《中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣章程》爲準。

　 關於2012年國際市場假日賬戶貴金屬與外匯買賣暫停業務時間的公告

　 中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業務章程