第一條　牡丹國際借記卡由中國工商銀行（含中國工商銀行相關分支機構，以下簡稱髮卡機構）面向個人客戶（以下簡稱“持卡人”）發行的、先存款後使用通過指定幣種結算，具有消費、轉賬結算和存取現金等功能的銀行卡。

　　第二條　髮卡機構、特約單位和牡丹國際借記卡持卡人均須遵守本章程。

　　第三條　牡丹國際借記卡按品牌分爲牡丹威士卡和牡丹萬事達卡兩種。

　　第四條　牡丹國際借記卡可通過髮卡機構指定的特約單位、營業網點、自動櫃員機、銀行卡組織指定受理點等渠道使用。

　　第五條　凡具有完全民事行爲能力的個人，可憑本人有效身份證件和相關資料向髮卡機構申領牡丹國際借記卡。申請人充分了解並清楚知曉出租、出借、出售、購買賬戶的相關法律責任和懲戒措施，承諾依法依規開立和使用本人賬戶。

　　第六條　凡使用密碼進行的交易，髮卡機構均視爲持卡人本人所爲。凡因交易性質、習慣，或按銀行卡組織、髮卡機構規定或依持卡人選擇不使用密碼的交易，包括但不限於不校驗密碼的刷卡消費，電子現金脫機消費以及通過郵件、電話、移動設備、短信、傳真、互聯網等方式進行的交易，以持卡人簽名，磁條或芯片信息，動態驗證碼，卡號等卡面信息，身份證件號碼、電話號碼等個人信息以及指紋、面部特徵等個人生物特徵信息等要素中的一項或多項進行交易確認。髮卡機構有權將持卡人使用牡丹國際借記卡的收支款項、費用等記入其賬戶。

　　第七條　卡面未標識“僅限境外使用”的牡丹國際借記卡可通過髮卡機構指定的特約單位、營業網點、自動櫃員機等渠道使用。在境內還可在具有銀聯標識的受理點使用，在境外還可在有關銀行卡組織指定的受理點使用。
　　卡面標識“僅限境外使用”的牡丹國際借記卡不得在境內消費使用。在境內僅限於憑卡片按國家外匯管理相關規定辦理存取現鈔、轉賬匯款、外幣賬戶結算等業務，在境外可在有關銀行卡組織指定的受理點使用。法律、法規和規章、其他規範性文件另有規定的除外。

　　第八條　髮卡機構爲牡丹國際借記卡設立人民幣賬戶和外幣賬戶，人民幣賬戶與外幣賬戶之間不得混用。牡丹國際借記卡人民幣賬戶的資金可以持卡人的現金存入，或以其工資性款項、屬於個人的合法勞務所得、投資回報等收入轉賬存入。牡丹國際借記卡外幣賬戶的資金可以持卡人的外幣現鈔存入或從其外匯賬戶（含外鈔賬戶）轉入。該賬戶的轉賬及存款均按國家外匯管理局《個人外匯管理辦法》辦理。在境內外提取外幣現鈔時應按照中華人民共和國個人外匯管理制度辦理。持卡人通過髮卡機構指定的特約單位、營業網點、自動櫃員機和具有銀聯標識的受理點使用和交易的款項，均記入持卡人人民幣賬戶（外幣業務除外）；在髮卡機構指定營業網點等辦理外幣業務，在國外銀行卡組織指定的境外受理點使用和交易的款項，均記入持卡人外幣賬戶。
　　牡丹國際借記卡賬戶內的存款按照中國人民銀行規定的人民幣或外幣活期存款利率計付利息。

　　第九條　持卡人在境外使用牡丹國際借記卡，應限於服務貿易項下支付，不得用於資本項下投資及貿易支付，也不得用於國際法律所禁止的非法交易和行爲。

　　第十條　持卡人憑卡和密碼在境內指定ATM上取款時，只能提取人民幣現金，每天最多可取5次，累計金額不超過5000元人民幣。

　　持卡人在境外使用牡丹國際借記卡，當日累計提現金額不得超過1萬元人民幣或等值外幣。

　　第十一條　牡丹國際借記卡不得透支。如因境外銀行或特約單位受理的原因造成透支，或因交易手續費而發生透支，髮卡機構有權向持卡人追索透支款項，並凍結卡片的使用。持卡人在清償透支款項後，卡片纔可正常使用。

　　第十二條　牡丹國際借記卡有效期最長爲八年，另有約定的除外。髮卡機構按照對外統一公佈的中國工商銀行服務價目表收取費用，收費項目和收費標準如有調整，以髮卡機構最新公告爲準。如果卡片到期需要繼續使用，持卡人應辦理更換新卡手續。如因髮卡機構與合作單位、銀行卡組織合作終止等原因導致無法補換卡的，持卡人同意髮卡機構可發放其他類型的牡丹國際借記卡。

　　第十三條　髮卡機構應向持卡人提供諮詢、查詢、掛失、處理投訴等服務。持卡人對牡丹國際借記卡交易和賬戶情況有疑問的，應自交易發生之日起60日內向髮卡機構進行查詢，並按髮卡機構要求提供證明文件，髮卡機構應予以查證並在收到覈實申請之日起30日內給予答覆。

　　第十四條　牡丹國際借記卡僅限本人使用，不能出租和轉借；不能以與特約單位發生糾紛爲由拒絕支付所欠髮卡機構款項。

　　第十五條　持卡人的通信地址、電話號碼、住址等發生變化，應及時以書面或雙方認可的其他形式通知髮卡機構辦理變更手續。否則，髮卡機構對由此產生的後果不承擔責任。
　　持卡人同意髮卡機構可將其金融信息用於營銷、用戶體驗改進或者市場調查等用途，髮卡機構可通過電話、短信、5G消息、智能服務、客戶端、電子郵件、微信、融e聯或其他即時通訊工具等方式向其發送產品和服務、營銷、用戶體驗改進或者市場調查等相關信息。持卡人如不同意上述授權，可撥打95588服務熱線。無論持卡人是否同意上述授權，髮卡機構將繼續提供優質服務，並不會影響向持卡人發送風險提示、服務狀態通知、業務辦理進度、還款提示等提醒信息。持卡人同意授權後，如需更改授權，可撥打95588服務熱線或通過髮卡機構指定的其他方式進行調整或退訂。

　　第十六條　如卡片損壞，持卡人可憑本人有效身份證件和損壞的卡片辦理更換新卡業務。

　　第十七條　持卡人遺失牡丹國際借記卡應立即通過中國工商銀行電話銀行（95588）、網上銀行（big5.icbc.com.cn）等電子銀行渠道或到營業網點辦理掛失，掛失手續辦妥，掛失即生效。持卡人對掛失手續辦妥後發生的交易不承擔任何責任，除非持卡人對該交易存在欺詐、串通他人欺詐或其他不誠信行爲。掛失生效前牡丹國際借記卡產生的損失由持卡人承擔，髮卡機構不承擔責任，但髮卡機構存在法律、法規規定的過錯或與持卡人另有約定的除外。掛失後如需補辦新卡，可憑本人有效身份證件辦理補辦手續。

　　第十八條　持卡人不遵守本章程的，髮卡機構有權取消持卡人資格，並可授權有關單位收回其牡丹國際借記卡。

　　第十九條　本章程由髮卡機構負責制定和修改。髮卡機構如對本章程進行修改，將進行公告；修改後的章程自公告滿30日即爲生效。公告期內，持卡人可以選擇是否繼續使用牡丹國際借記卡；持卡人如不同意有關變更，可按照規定辦理銷戶手續；公告期滿，未辦理銷戶手續的，視爲持卡人同意有關變更。

　　第二十條  髮卡機構公告方式：中國工商銀行網站（包括但不限於首頁“重要公告”或“信用卡-信息披露”欄目）或中國工商銀行營業網點等。

　　第二十一條 如有問題，持卡人可通過髮卡機構營業網點、門戶網站（big5.icbc.com.cn）或手機銀行在線客服諮詢投訴，或撥打發卡機構統一的諮詢與投訴電話（95588）。