新華網北京１月２３日電（記者白潔純、劉詩平）：中國工商銀行２３日宣佈，今年將在國內重點商業、旅遊城市成立牡丹信用卡ＶＩＰ客服中心。２月１日起，北京、上海、廣州等２０個城市的首批２３家ＶＩＰ客服中心將正式營業。

　　據介紹，客服中心除了向牡丹信用卡ＶＩＰ客戶提供信用卡基礎服務、緊急服務之外，也將針對奧運會、世博會等大型國際性活動帶來的旅遊熱潮，提供地區特色的旅遊諮詢、購物諮詢、優惠商戶的指引及預訂等服務。另外，４月１日起客服中心還將提供中英文雙語服務。

　　２００７年，牡丹信用卡髮卡量超過２３００萬張，消費交易額突破１６００億元。截至今年１月１５日，牡丹信用卡髮卡量突破２４５０萬張，佔據了國內近三分之一的市場份額。

　　工行銀行卡業務部總經理李衛平表示，２００８年工行將在整合創新的基礎上推出“新產品、新功能、新流程、新服務、新活動”，全面提升信用卡服務水平。“通過打造中國第一信用卡的品牌形象，使牡丹信用卡更好地走向國際市場”。（摘自《新華網》）