| 業務簡述 |
| 手機短信認證是指您在使用身份確認工具進行交易確認過程中，用手機短信配合驗證的一種交易確認方式。當您開通手機短信認證功能後，在進行對外支付時，電子銀行客戶將收到驗證碼。工行爲您提供自助開通手機短信驗證、更改短信驗證手機號、撤銷手機短信驗證、設置手機短信驗證最低限額等功能。 |
| 適用對象 |
| 適用於工行個人網上銀行一代U盾和動態口令卡客戶。 |
| 特色優勢 |
| 手機短信認證業務，可以對U盾客戶實現U盾+手機雙渠道及對口令卡客戶實現以手機發送動態挑戰座標的更高級別的認證目標，進一步增強網銀認證的安全性。 |
| 開通流程 |
| 1. 如果在櫃面註冊網上銀行時已經預留了手機號碼，您可以登錄網上銀行選擇安全中心欄目下手機短信認證自助開通該功能。 |
| 2. 如果在櫃面註冊網上銀行時沒有預留手機號碼，您可以攜帶有效身份證件到工行營業網點申請開通手機短信認證服務。 |
| 服務渠道與時間 |
| 網上銀行爲您提供7×24小時的全天候服務。 |
| 費稅標準 |
| 工商銀行免費向客戶提供手機短信認證服務。 |
| 操作指南 |
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| 溫馨提示 |
| 1. 因預留信息不詳細或不準確、或發送過程中由於移動運營商短信網關延遲、通訊故障或不可抗力造成的信息遺失或錯發或延遲處理，工行不承擔相關法律責任。 |
| 2. 在使用手機短信認證服務過程中，如您在2分鐘內仍未收到短信，可以點擊網銀中的“電話查詢”按鈕，工行將通過95588客服專線向您預留的手機號碼撥打電話將交易信息和驗證碼通知給您。 |
| 3. 工行提供此項服務不收取任何費用，但不保證通訊運營商可能因您發送或境外接受短信收取費用。 |
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| 業務簡述 |
| “登錄短信提醒”業務是我行工銀信使品牌推出的一項溫馨服務，您定製此項服務後，每次登錄個人網上銀行時我行都會向您預留手機號碼發送一條提醒短信，告知“您於××時間登錄工行個人網上銀行成功，登錄編號××。如有疑問，您可將本短信轉發至95588強制退出”。該功能可幫助您及時掌握個人網上銀行登錄情況，有效防範風險。此項業務工商銀行免費向客戶提供，您可以在工行個人網上銀行“工銀信使-定製工銀信使”欄目下選擇 “登錄短信提醒”功能進行定製。 |
| 適用對象 |
| 適用於工行個人網上銀行客戶。 |
| 特色優勢 |
| 1. 方便快捷。手機短信形式接收方便，私密性好； |
| 2. 及時高效。隨時隨地及時瞭解您的網上銀行登錄狀態； |
| 3. 安全防護。轉發短信到95588可自動簽退已登錄的網上銀行，在最短時間內保護您的網上銀行安全。 |
| 服務渠道與時間 |
| 網上銀行爲您提供7*24小時的全天候服務。 |
| 費稅標準 |
| 工商銀行免費向客戶提供登錄短信提醒服務。 |
| 操作指南 |
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| 溫馨提示 |
| 1. 因預留信息不詳細或不準確、或在發送過程中由於移動運營商短信網關延遲、通訊故障或不可抗力造成的信息遺失或錯發或延遲處理，工行不承擔相關法律責任。 |
| 2. 工行提供此項服務不收取任何費用，但不保證通訊運營商可能因您發送或境外接受短信收取費用。 |
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