業務辦理有疑問？就用工行“客戶服務”>> 

　　一、簡介
　　網上辦卡是指通過我行門戶網站或登陸個人網銀完成的工銀信用卡申辦業務。申請人在網上填寫個人資料提交後，申請信息將自動導入審批系統。卡片成功辦理後，會向申請人發送領卡通知短信。通過網上申請辦卡的客戶，須本人持有效身份證件到其自行選定的就近領卡網點一次性完成簽字確認、領卡及卡片啓用等相關業務。
　　1. 網上辦卡可申辦卡種包括：牡丹個人貸記卡和個人存貸合一卡，支持主卡及副卡的申辦業務（含增補副卡）。
　　2. 網上辦卡申請信息包括：主卡申請信息、副卡申請信息、聯繫人信息及同步定製業務申請信息。其中主卡（副卡）申請信息包括：個人資料、職業資料等。
　　3. 對於同時申辦主副卡或只申辦副卡的，原則上主卡申請人和副卡申請人須同時持各自有效身份證件到領卡網點辦理領卡手續，對於未同時領卡的，主卡申請人僅可辦理本人卡片的領卡手續；副卡申請人不可在主卡未申領的情況下單獨辦理領卡手續。
　　4. 若自卡片製出超過半年未領卡的，視同客戶放棄申領信用卡。領卡網點在確認卡片已爲“作廢”狀態後，將卡片打洞剪角作廢。

　　二、網上申請流程
　　1. 通過我行門戶網站或登陸個人網銀進入工銀信用卡申請頁面。信用卡網上辦卡>>
　　2. 通過選擇辦卡省份和城市及申請產品的品牌、特色、介質、等級、幣種等信息，查詢檢索所需申請產品並點擊申辦。
　　3. 根據提示要求完整填寫申請信息，並約定領卡網點，閱讀《中國工商銀行牡丹信用卡章程》、《牡丹信用卡領用合約》、《安全用卡須知》和《自動還款業務協議書》，並確認是否同意申請人聲明內容。
　　4. 確認申請人聲明後，可點擊“提交”完成申請過程。提交申請後，可通過點擊“繼續申請”進入產品選擇頁面繼續選擇申辦其他產品。
　　5. 可通過櫃面、電話銀行及門戶網站或登陸個人網銀查詢辦卡進度。
　　6. 預約領卡網點收到卡片後將向申請人發送領卡通知短信。
　　7. 申請人接到領卡通知後，須本人持有效身份證件到約定領卡網點辦理簽字確認、領卡及啓用業務。

　　注：本頁面提供信息僅供參考，具體業務以當地網點的公告與規定爲準。