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·在進行證書自助下載或使用U盾進行簽名交易時提示：“您有控件沒有成功下載到本地”，是什麼意思？
·爲什麼在使用華虹二代U盾進行簽名交易時彈出提示：“請覈對U盾顯示信息，確認簽名信息，如U盾顯示信息與下方交易信息顯示不符，請將U盾拔出終止交易”，但提示下方無“確定”只有“取消”選項，也不提示輸入U盾密碼，且當選擇“取消”時頁面提示：“您的數據簽名有錯誤，請重新提交或聯繫當地工行”？
·在使用U盾進行交易時提示：“您的數字簽名有錯誤”，是什麼意思？
·自助下載證書失敗怎麼辦？
·通過個人網上銀行－“U盾管理”進行證書自助下載時提示：“讀取證書介質憑證號失敗”，如何解決？
·使用U盾進行交易時報“智能卡被鎖”或“token locked”或“0X801006C”，是什麼意思？
·使用U盾支付或轉賬匯款時提示：“證書介質憑證號與登記不符”，如何解決？
·客戶端爲VISTA操作系統IE7.0/8.0，在登錄個人網銀時提示：“錯誤5 證書導入失敗”或在進行U盾交易時提示：“my store could not be open”，如何解決？
·在筆記本電腦上使用U盾時提示：連接了多個USBKEY/智能卡。是什麼意思？
·註冊卡更換是否影響證書使用？
·什麼是激活碼？激活碼的有效期是多久？
·通過網上銀行點擊U盾管理後，頁面提示：“您的數字證書狀態爲凍結”。如何解決？
·爲何“捷德”-“智能卡管理”-“硬件令牌”中的“修改PIN”處爲灰色不可選？
·爲何通過“捷德”-“智能卡管理”-“硬件令牌”中的“修改PIN”功能進行密碼修改，填寫信息後，“OK”處不能點擊？
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