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個人電子銀行 —>網上銀行
使用U盾支付或轉賬匯款時提示:“證書介質憑證號與登記不符”,如何解決?

  首先建議您登錄個人網上銀行通過客戶服務-查詢修改客戶資訊查看網銀登記的證書介質憑證號與實際所用U盾是否相符,若不符,則需要使用相符的U盾進行交易,若相符,並且以前U盾曾經正常使用過,則建議您通過我行門戶網站重新下載安裝證書驅動程式後再次嘗試。


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2010/4/16