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在使用U盾進行交易時提示:“您的數字簽名有錯誤”,是什麼意思?

  遇此提示,一般是由於U盾硬體未正常連接、U盾驅動程式不正常或當頁面提示“請選擇用於簽名的本人證書”時未選擇或選擇了錯誤的證書導致。您可通過證書驅動程式查看證書狀態是否正常判斷問題原因,然後分別採取重新連接U盾、重裝U盾驅動程式及選擇正確個人證書重新交易等解決方法進行解決。

  此外,若您使用的是華虹二代U盾,此問題則是由於您在頁面彈出提示“請核對U盾顯示資訊……”時未在U盾機身上按“OK”鍵導致,請再次交易並在進行到此步操作時將頁面顯示資訊,與U盾LCD顯示屏上顯示資訊進行核對,核對無誤後單擊U盾機身上的“OK”鍵,當LCD顯示屏提示再次確認時,請客戶再次單擊U盾的“OK”鍵,此時頁面上將彈出提示“請輸入您的密碼以訪問U盾”,這時輸入U盾密碼,點擊“確定” 後即可完成交易。


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2010/4/16