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1.業務簡述:到賬伴侶是我行爲企業提供的可定製精細化資金到賬信息服務。包含往來戶、票據、外匯來匯、e繳費、對公錢包的交易動賬明細通知,支持微信、短信、郵件、API推送、系統對接等多種通知渠道。企業可根據管理層級、交易對手管理權限自定義設置通知對象和內容,同時支持對接企業財務系統實現自動記賬,爲企業查詢和處理銀行賬務提供依據,有效提升企業資金、票據、外匯等信息傳遞和處理效率。
2.開辦條件:企業需在我行開戶,並與我行簽訂《中國工商銀行工銀聚服務協議》,填寫《工銀聚到賬伴侶服務申請表》。
3.特色優勢:
(1)到賬信息同步通知:可同時向企業財務、企業業務員以及客戶發送信息通知。
(2)通知渠道隨心設置:支持短信、微信、融e聯、郵件、ERP系統等多渠道通知。
(3)交易對手一目瞭然:通知中帶有付款人信息,或者是企業向哪個客戶付款等精準信息,幫助企業瞭解資金流向。
(4)通知內容按需設置:可按用戶分別設置是否展示餘額、通知起點金額、消息接收人等自定義信息。
4.操作指南:
(1)信息通知辦理流程
①網銀/手機銀行渠道:客戶可直接通過企業網銀等自助渠道辦理到賬伴侶協議簽約、修改、暫停、終止等業務。企業網銀點擊到賬伴侶菜單,勾選“我已閱讀並同意《中國工商銀行工銀聚到賬伴侶服務協議》”,進入協議新增界面,按頁面提示輸入協議信息,並使用U盾完成驗籤;企業手機銀行點擊“到賬伴侶——協議簽訂”菜單,勾選“我已閱讀並同意《中國工商銀行工銀聚到賬伴侶服務協議》”,進入協議新增界面,按頁面提示輸入協議信息,並使用U盾完成驗籤。
②櫃面/法客渠道:
須由有權人到可受理對公業務的網點辦理。
客戶填《工銀聚到賬伴侶服務申請表》,如涉及轄內成員單位,應提交授權承諾函。
③新開戶客戶開戶時在3026交易中選擇到賬伴侶。
(2)系統通知辦理流程
①營業網點簽署紙質協議,工行提供到賬伴侶(系統對接服務)上線及功能指導服務。
②企業網上銀行簽署在線協議後,聯繫工行營業網點,工行提供到賬伴侶(系統對接服務)上線及功能指導服務,需在“對公客戶營銷管理系統”設置。
5.常見問題:
信息通知是指:客戶通過短信、微信、郵件、融e聯渠道接收動賬通知。
系統通知:企業賬戶發生交易,或企業發生票據、外匯、繳費等業務時,客戶可通過企業系統查看到相關信息,並實現自動記賬。
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