“沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人。”這句名言在曾一度爆發“口水戰”甚至對簿公堂的攜程和去哪兒身上再次得到驗證,雙方日前已經低調成爲合作伙伴。
《第一財經日報》昨日從攜程與去哪兒方面得到確認,目前攜程已將部分度假產品放在去哪兒平臺上,並且今後會考慮在酒店、機票領域合作。業界認爲,此舉顯示出在線旅遊商競爭日益激烈,攜程爲拼業績不得不擴大合作範圍,即便是“冤家”也需要在商言商。
此前,攜程與去哪兒一度爆發“口水戰”,去哪兒指責攜程要求其合作酒店不能與去哪兒團購合作,違背公平競爭承諾。隨後,攜程迴應稱,希望有關企業放棄無謂的同業相煎,不排除以法律手段維護合法權益。去年年中,去哪兒甚至起訴攜程利用公關手段侵犯其名譽權,要求攜程公開道歉,索賠50萬元。
正當大家都認爲兩者“水火不容”時,樑建章回歸攜程CEO位置後,雙方關係似現轉機。樑建章在接受記者採訪時曾“曖昧”地表示,將本着開放的態度來看待與去哪兒的合作。
其實,數月前攜程已與去哪兒就合作事宜有所商談,因當時去哪兒使用新TTS模式並漲價,導致藝龍、芒果和同程網等OTA(在線旅遊商)與去哪兒暫停合作,而攜程與去哪兒合作事宜也暫時擱置。
此後,去哪兒做出讓步,而各個OTA也出於利益考慮,先後恢復與去哪兒合作。就在日前,記者登錄去哪兒發現,除了藝龍、同程等OTA恢復在去哪兒平臺的搜索之外,攜程也出現在了去哪兒的供應商名單上,雙方主要以部分度假產品合作,尤其是涉及廈門度假遊的產品。
對此,攜程表示,其對於與去哪兒的合作渠道是開放的,目前部分度假產品已上線,酒店機票現在都在談判。去哪兒也承認了雙方的合作,但未作更多評價。
合作背後 緣何“冤家”會合作?攜程表示,垂直搜索只是在線旅行業務的一種補充模式,可爲OTA帶來一定流量。其不排除和市場上任何運作規範,並能夠帶來有效流量的垂直搜索模式進行合作。
值得注意的是,剛發佈今年二季度財報的攜程一改此前因價格戰導致利潤下滑的局面,二季度歸屬於股東的淨利潤爲2.1億元,同比大漲76%,攜程將此歸功於無線端業務增長,這也是“計算機神童”樑建章回歸攜程CEO職位後提出高科技轉型策略所致。因而,此番攜程會與去哪兒“破冰”合作,似也與樑建章的策略有關。
“總體而言,我們樂於和像去哪兒這樣的在線比價網站進行合作,以獲得更多的顧客。”樑建章如是說。此前,去哪兒引發衆怒的關鍵在於TTS模式,原本是客戶通過去哪兒鏈接到藝龍、芒果等相關OTA後再交易,但TTS模式之下,客戶直接在去哪兒預訂、付款,隨後由去哪兒向相應OTA提供交易記錄和金額,等於去哪兒爭奪了OTA的客戶資源。
記者昨日登錄去哪兒並選擇攜程爲供應商的產品預訂時,去哪兒直接將預訂鏈接到攜程,即交易依舊發生在攜程。記者隨即選擇了部分其他OTA供應商,去哪兒也是直接鏈接到相關OTA交易,可見在與攜程等OTA合作方面,去哪兒做了讓步。
“要恭喜去哪兒,終於讓攜程‘投降’。攜程和去哪兒的鬥爭最大的矛盾點和衝突在於去哪兒進入預訂業務,成爲攜程的競爭對手。這也證明攜程爲業績快速增長,不得不‘投降’。也看出攜程目前更看重和藝龍的競爭。去哪兒曾否定自己轉型做OTA,但以其現在的規模和流量優勢,完全可以做出一個OTA,如果去哪兒介入到預訂業務,一定是攜程最大的競爭對手。”酷訊旅遊網CEO張海軍認爲。
“一切都在於利益,去哪兒作爲搜索平臺需要OTA合作者,因此其讓步合作。而在一淘進軍垂直旅遊搜索後,去哪兒和攜程都應該看到更大的競爭壓力,所以雙方在商言商,合作以增加業務量,抵抗新生力軍。”華美首席知識專家趙煥焱分析。
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