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電子銀行口令卡
 


   業務簡述
  電子銀行口令卡是指以矩陣形式印有若干字符串的卡片,每個字符串對應一個唯一的座標。是工行爲了滿足廣大電子銀行用戶的要求,綜合考慮安全性與成本因素而推出了一款全新的電子銀行安全工具。
  當您在使用工行電子銀行相關功能時,按系統指定的若干座標,將卡片上對應的字符串作爲密碼輸入,系統校驗密碼字符的正確性。
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   適用對象
  工行個人網上銀行、電話銀行、手機銀行客戶,特別適合對安全級別有一定要求,但暫時不打算申請U盾的客戶。
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   特色優勢
  1. 確保交易安全 電子銀行口令卡可以有效地防止不法分子通過虛假網站、木馬病毒、黑客攻擊等手段竊取密碼,保障交易安全。
  2. 一次一密、安全可靠 系統每次以隨機方式指定若干座標,使您每次使用的密碼都具有動態變化性和不可預知性。
  3. 操作簡單、便於攜帶、成本低廉。
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   開辦條件
  工行個人網上銀行、電話銀行、手機銀行客戶;有效身份證件;註冊銀行卡。
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   開通流程
  1. 如果您已開通個人網上銀行且未申請U盾,您可以攜帶本人有效身份證件及註冊銀行卡到工行營業網點申請電子銀行口令卡。
  2. 如果您是我手機銀行客戶,您可以攜帶本人有效身份證件及註冊銀行卡到工行營業網點申請電子銀行口令卡。
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   服務渠道與時間
  個人網上銀行、電話銀行、手機銀行爲您提供7×24小時全天候服務。
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   操作指南
  在您使用個人網上銀行、手機銀行進行對外轉賬、B2C購物、繳費等對外支付交易時,電子銀行系統會隨機給出一組口令卡座標,您需要根據座標從卡片中找到口令組合並輸入電子銀行系統。
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   使用竅門
  1. 爲了方便您的使用,工行網上銀行提供了詳細的口令卡狀態查詢功能。您只需登錄網上銀行,點擊安全中心欄目下的 “口令卡管理”功能,查詢各渠道口令卡單筆、日累計和歷史累積限額。
  2. 如果您不慎丟失口令卡但暫時無法到工行網點申請新卡,建議您登錄網上銀行,進入“客戶服務”欄目下的“個性化定製”暫時關閉“電子商務”和“對外轉賬”功能,這兩項功能關閉後,您需要到工行網點方能辦理功能開通手續。
  3. 如果您覺得電子銀行口令卡的支付限額無法滿足您的要求,您可以申請成爲U盾客戶。
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   風險提示
  使用電子銀行口令卡會存在卡片丟失或被窺視、拍照、複印等非技術風險。因此,請您保護好自己的口令卡,避免口令卡丟失或被窺視、拍照、複印,建議不要一次刮開所有覆膜。
  同時,希望您養成良好的上網習慣,不要輕易下載或點擊一些來歷不明的軟件或郵件,最好不要在公共場所(如網吧、公共圖書館等)使用網上銀行,安裝正版殺毒軟件和防火牆,並及時進行更新,阻擊網絡病毒入侵,避免卡號、密碼、證件號碼等重要信息泄漏。

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   注意事項
  1. 電子銀行口令卡僅限本人使用,如果您的電子銀行口令卡不慎丟失,可以到持有效證件和網上銀行註冊卡到工行網點申請新卡,申請新卡的同時舊卡作廢。
  2. 領用口令卡時,您需要確認口令卡的包裝膜和覆膜是否完好。新申領的口令卡應包含完整的塑料包裝膜和覆膜,如有損壞,您應該要求更換。
  3. 工行個人網上銀行業務與手機銀行業務使用同一電子銀行口令卡系統進行客戶身份認證。如您已經是工行個人網上銀行口令卡客戶,可憑同一張電子銀行口令卡辦理個人網上銀行和手機銀行業務。
  4. 電子銀行口令卡目前沒有使用時間的限制,但有1000次的使用次數限制。工商銀行會在您的口令卡超過使用次數前提醒您,如果您使用口令卡超過1000次,您可以到工行網點申請新的口令卡。
  5. 爲了保護您的電子銀行賬戶安全,當天連續3次輸錯動態口令,銀行將臨時凍結您當日網上銀行的交易資格,次日自動解除凍結;累計連續10次輸錯動態口令時,銀行將凍結您網上銀行交易資格,您需到櫃面辦理換卡手續。
  6. 如果您的電子銀行口令卡損壞,您可以持有效證件和網上銀行註冊卡到工行網點申請新卡,舊卡自動作廢。
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   產品鏈接
  U盾

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  本頁面內容僅供參考,部分內容以當地分行公告與具體規定爲準

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