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一、個人金融服務
存款業務
存款幣種：以歐元和美元爲主；
定期存款期限： 1個月、3個月、6個月、1年、2年，共5種；
現金存款起息：歐元爲3個工作日，美元爲4個工作日。
取現業務
取現幣種：歐元和美元；
每週累計5萬歐元或1萬美元（不含）以下取現業務免收手續費；
2萬歐元/美元（含）以上取現需提前 3個工作日通知銀行。
兌換業務
兌換幣種：歐元、美元、港幣、英鎊；
超過一定金額的大額貨幣兌換給予優惠匯率；
散客貨幣兌換每年不超過5000歐元或美元。
爲方便離岸客戶，我們已開辦傳真委託實盤外匯買賣業務 。
匯款業務
我們利用工商銀行強大的電子匯劃網絡和衆多的海外代理行，爲客戶提供方便快捷的匯款服務。工行系統內匯款，手續費優惠33%。
人民幣預結匯匯款
匯款人向中國國內收款人匯出外幣資金時，可預知兌換人民幣數額。外匯兌人民幣匯率風險提前鎖定。客戶辦理此項業務時需提供國內收款人身份證號碼。 預結匯匯款佔用中國國內收款人年度結匯等值5萬美元的額度，超出部分將原幣匯回。
存款質押擔保業務
客戶可用我行定期存款作質押，申請開立各類銀行保函。
存款質押貸款業務
客戶可用我行定期存款作質押，申請歐元或美元貸款。
保管箱業務
是我們根據客戶實際需求爲客戶提供的特色業務，用於客戶存放有價證券、各類憑證、機密文件、貴重物品等。該業務尤其適應於離岸客戶的需求，所存物品安全保密。
各類理財產品
工商銀行將不定期的滾動發行與匯率、利率、黃金或其他市場指數相掛鉤的結構性理財產品，同時還會針對高端客戶發行高收益的存款型理財產品。一般來說，理財產品在認購上有最低金額的要求，並且有一定的認購時限，產品發行的幣種包括歐元、美元及人民幣。具體的產品類型、認購方式和產品收益情況視產品情況而有所不同，詳情可諮詢我行營業部。
代客外匯交易
實盤外匯交易：我分行客戶可以採用櫃檯、電話委託或傳真方式進行實盤外匯買賣，單筆交易在10萬歐元或美元以上即可享受點差優惠。
二、企業金融服務
信用證業務
我們辦理進口信用證的開立、修改、進口審單、進口付匯。
我們辦理出口信用證的通知、審單與議付。對於歐洲各國的信用證通知業務，我們利用電話、傳真等通訊方式保證當天將信用證內容通知受益人，並通過快郵將信用證正本寄達受益人。
託收業務
我們辦理跟單託收及光票託收業務。
貿易融資業務
我們辦理貿易結算項下的出口押匯、代付、福費廷、保理和遠期信用證項下即期償付等融資業務。
內保外貸
我們辦理國內分行開立保函下的貸款。
銀團貸款
我們在一、二級市場上參與銀團貸款項目。
信用證業務
我行可辦理進口信用證的開立、修改、進口審單、進口付匯。我行可辦理出口信用證的通知、審單與議付。對於歐洲各國的信用證通知業務，我行利用電話、傳真等通訊方式保證當天將信用證內容通知受益人，並通過快郵將信用證正本寄達受益人。
貿易融資業務
我行可辦理貿易結算項下的出口押匯、代付、福費廷、保理和遠期信用證項下即期償付等融資業務，如融匯通業務。
“融匯通”業務是指在跨境人民幣結算項下，境內客戶與外國供貨商簽訂外幣合同，外國供貨商需要收到外幣貨款，國內分行應境內客戶的要求和指示，在符合國家政策和總行管理辦法的情況下，向我行提出代付業務申請，融資幣種爲美元或歐元。我行根據國內分行的付款指令，將融資款項支付給境外收款人。融資到期時，國內分行以客戶的人民幣資金償付我行，由我行將人民幣進行購匯，轉換成美元或歐元，歸還我行外幣融資本金和利息。
內保外貸
我行根據客戶真實、合理、合法的融資需求，由工商銀行境內分行作爲擔保人開出以我行爲受益人的融資類保函（含備用信用證），我行據以向客戶提供融資（包括貸款、貿易融資、融資租賃等）業務。
內存外貸
我行可通過由工銀集團境內分行開出的全額本行存單或保證金質押合作開辦內存外貸業務，即境內企業將存單或保證金質押在工銀集團境內分行，我行據此向境外借款人發放貸款。
銀團貸款
我行可在一、二級市場上參與各類國際銀團貸款項目。
全球現金管理
我行可爲跨國企業集團客戶、“走出去”中國企業客戶提供全球現金管理服務。協助企業實現對內部賬戶、資金以及信息的集中管理，實現賬戶信息的高效傳送和資金的有效配置，有效降低資金使用成本。
投資銀行業務
我行可向在歐洲有投資需求的中資企業,或者對投資中國有需求的歐洲企業提供包括財務顧問、與收購兼併相關的債務安排、融資結構設計在內的投資銀行業務服務。
金融市場業務
我行可爲客戶按照我行實時報價辦理各主要可兌換貨幣之間，以及各主要可兌換貨幣兌人民幣的外匯交易業務；代客戶進行人民幣債券等金融資產的交易；爲客戶提供利率、匯率、商品等市場風險的風險管理解決方案，並利用遠期、掉期、期權等金融工具爲客戶對衝市場風險；協助客戶承銷併發行離岸人民幣債券；根據企業的風險偏好發行個性化的理財產品，併爲企業提供理財諮詢。
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