業務辦理有疑問？就用工行“客戶服務”>>

　　一、功能定義
　　網上銀行業務是工商銀行在其科技手段的有力支持下，開展的通過網絡提供的具有國內最先進水平的金融服務。對於銀行同業客戶而言，主要包括網上支付結算代理業務和網上集團理財業務。

　　二、產品簡介
　　1. 網上支付結算代理業務：
　　中國工商銀行通過金融e通道，爲與我行開展代理簽發銀行匯票、代理兌付銀行匯票以及代理異地資金匯劃等其他支付結算業務合作的各類銀行、信用社提供方便、快捷的網上支付結算代理業務。收付款業務可在工商銀行系統內進行，也可跨行進行。
　　2. 網上集團理財業務：
　　銀行同業以及信託投資公司、金融租賃公司可以藉助我行網上銀行提供的集團理財服務，加強內部資金管理，提高資源配置效率。

　　三、適用對象
　　具備相應業務資格的銀行同業及金融機構客戶。

　　四、申辦條件
　　具備相應業務資格的銀行同業及金融機構客戶都可申請辦理。

　　五、解決方案
　　1. 支付結算代理業務：
　　(1) 網上代簽銀行匯票業務流程：工商銀行網上代簽銀行匯票業務提供了匯票資金的移存信息錄入、指令查詢、匯票索押、匯票打印等功能。銀行同業登錄工商銀行網上銀行系統後，錄入簽發匯票的信息，將匯票資金移存到工商銀行，之後通過在線索押，下載匯票打印信息，利用工商銀行提供的客戶端工具軟件打印匯票。

　　(2) 網上代理匯兌業務流程：工商銀行網上代理匯兌業務提供了匯兌憑證要素錄入、指令查詢功能。銀行同業登錄工商銀行網上銀行系統後，按其客戶提交的匯兌憑證逐筆輸入付款指令信息並進行提交，不需通過銀行之間票據交換即可迅速爲其客戶辦理匯兌業務。收款行既可爲工商銀行，也可以是異地其他商業銀行。

　　2. 網上集團理財業務：
　　集團性客戶申請企業網上銀行服務後，系統將其總部開立在我行的賬戶作爲主賬戶，將其分支機構在我行的賬戶作爲子賬戶，相關客戶總行、總公司可以通過我行的網上銀行調撥其分支機構在工行開立賬戶資金、查詢相關信息，實現內部財務監控、降低財務成本、提高資金使用效益的目的。

　　六、特點和優勢
　　工商銀行結合自身結算網絡和網上銀行平臺的雙重優勢，爲銀行同業提供網上代理簽發銀行匯票和網上集團理財業務等服務。與普通業務相比，網上銀行業務主要具有申辦手續簡單，內控風險低，業務處理快等特點和優勢。