銀行卡功能和種類 　 5招充分享受“卡式”生活
　　按照是否可以透支消費，銀行卡可分爲借記卡和信用卡兩大類。
　　借記卡（DebitCard）是指先存款後消費或取現，沒有透支功能的銀行卡，除具有轉賬結算、存取現金、購物消費等功能外，還提供買賣基金和炒股等衆多理財功能；信用卡（CreditCard）是一種簡單的信貸服務，持卡人持信用卡消費時無須支付現金，待結賬日再行還款即可。根據持卡人的消費能力，銀行還發行了白金卡、金卡、普卡，爲公衆提供多樣的選擇。
　　此外，層出不窮的聯名卡爲持卡人提供了涉及商務旅行、娛樂休閒等豐富多彩的服務。商務人士使用銀行卡，只需輕點鼠標或撥打電話，就可以完成機票、賓館、旅遊預定的一條龍服務。用卡還能享受到銀行提供的消費積分兌換禮品服務、分期付款服務、免息還款服務、理財投資服務……這都是紙幣、硬幣等法定貨幣所無法比擬的。銀行卡的功能正被不斷完善和增強……
　　借記卡：理財金賬戶卡、牡丹靈通卡
　　信用卡：牡丹雙幣貸記卡、牡丹運通商務卡、牡丹白金卡
　　功能卡：牡丹交通信用卡、牡丹公務卡
　　主題卡：牡丹美食卡、國慶60週年紀念卡、中國紅卡
　　聯名卡：牡丹百盛卡、牡丹南航卡、牡丹國航卡、1872高爾夫卡、牡丹芒果卡、牡丹藝龍卡
　　第1招：活用借記卡與信用卡
　　借記卡和信用卡配合使用，通過信用卡實現“先消費、後還款”，充分享受透支免息、價格折扣、信用積分等服務優惠，通過借記卡實現自動歸還透支欠款、綜合管理各類投資賬戶。
　　第2招：刷卡交易認準銀行卡標識
　　國內發行的銀行卡多數都帶有“銀聯”標識，各家銀行的ATM和POS終端都可以受理這種卡片；在國外刷卡交易時，需認準可受理的銀行卡標識。
　　第3招：按期歸還信用卡透支款項
　　養成理性消費和還款習慣，按期歸還信用卡透支款項，以免因延遲付款或付款不足而被列入不良信用記錄名單，給個人信用帶來負面影響。
　　第4招：牢記髮卡銀行客服電話
　　在用卡過程中一旦出現無法解決的問題，要及時撥打發卡銀行客服電話，以減少不必要的損失。
　　第5招：常登陸髮卡銀行網站獲取最新優惠信息
　　各家銀行會對持卡人不定期推出優惠活動，及時通過網站獲取相關信息，可爲刷卡消費帶來實惠。
　
　 巧用自助設備，免去排隊時間 　 善用網上銀行，足不出戶一鍵OK
  　　目前銀行提供的自助設備主要包括：自動取款機、存取款一體機、補登折機、發票打印機、自助終端機等。
　　存取現金更快捷
　　您在銀行存取現金時，其實大可不必在櫃檯辦理，持銀行卡在自動櫃員機（ATM、存取款一體機）就可以方便的辦理，省去在銀行櫃檯排隊的時間。
　　登折查詢更方便
　　補登存摺：利用補登折機或自助終端機可以進行存摺的補登。只要將存摺翻開到需要登的空白頁，根據畫面提示插入存摺打印口，就會自動打印存摺賬戶的未登折的交易記錄。
　　卡業務查詢：以工行爲例，居民可以使用該行的自助終端機來查詢並打印銀行卡餘額以及歷史交易明細和未登折交易明細。
　　代理繳費更省心
　　代理繳費業務是通過自助終端，以銀行卡爲媒介，選擇自助繳納公用事業費的一種業務，繳費成功後，自助終端機將出具一張付費憑證，省時又方便。
　　卡卡轉賬更省力
　　除網點櫃檯、電話銀行和網上銀行外，自助終端也提供了銀行卡的轉賬服務。以工商銀行爲例，插入牡丹靈通卡後就可進行賬戶資金轉其他靈通卡、理財金賬戶、牡丹信用卡等的操作。
  　　個人網上銀行是指通過互聯網，爲個人客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、在線支付等金融服務的銀行渠道。近年來，網上銀行功能日益完善，可以辦理除現金業務外的幾乎所有業務，能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務需求。
　　1、賬戶管理：包括賬戶信息查詢、明細查詢、註冊賬戶管理、賬戶掛失、電子對賬單等一系列賬戶服務。
　　2、轉賬匯款：可輕鬆實現同城賬戶轉賬、異地轉賬匯款、跨行匯款以及跨境匯款，一些銀行還提供批量化、定製化轉賬匯款服務。
　　3、繳費支付：可通過網上銀行自助繳納或爲他人繳納日常生活所需繳納的水、電、氣等各種費用，方便客戶的日常生活。
　　4、投資理財：大多數銀行都提供了網上投資理財服務，比如網上基金、國債、證券、期貨、黃金、外匯、銀行理財產品等。
　　5、貸款融資：一些銀行還爲客戶提供了網上貸款功能，個人客戶可以在線辦理質押貸款，在線申請辦理其他個人貸款以及貸款期限、還款方式等要素變更業務。
　 常用電話銀行，分享更多便捷和優惠 　 妙用手機銀行，轉賬匯款一手掌握
　　電話銀行是指使用計算機電話集成技術，利用電話自助語音和人工服務方式爲客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、業務諮詢等金融服務的電子銀行業務。電話銀行轉賬匯款的原理和網上銀行非常的類似，需要事先到銀行網點進行電話銀行的註冊，並且開通電話匯款功能。一般來說，撥通電話後，根據語音提示，就能夠將款項順利地匯入指定的收款人賬戶。另外，利用電話銀行進行轉賬匯款，往往可以享受到手續費的折扣。
　　 手機銀行（WAP）是依託移動通信運營商的網絡，基於WAP技術，爲手機客戶提供金融服務的電子銀行業務，具有隨身攜帶、功能豐富、安全可靠的特點。使用手機銀行，不但可以實時掌握賬務信息，而且可以進行一定的交易操作，如轉賬、匯款、捐款、消費支付、繳費甚至是買賣基金、交易紙黃金等。手機銀行是一種高效、便捷、創新的服務模式，一定程度上解決了網上銀行、電話銀行使用時地域、設備的侷限性，就等於帶着一個“隨身銀行”。
　
　 銀行卡消費注意事項 　 ATM機欺詐的防範
　　1、在刷卡消費時，不要讓卡片離開視線範圍，留意收銀員刷卡次數。輸入密碼時，應儘可能遮擋操作手勢，以防不法分子窺探。在籤購單上簽字確認消費時，要仔細覈對籤購單上的卡號、金額、交易日期等信息，避免在非本人交易的籤購單上簽名。收到收銀員交回的卡片後，應該認真核對卡片是否爲本人卡片。
　　2、妥善保管記錄銀行卡賬戶信息的對賬單、籤購單、取款憑條等單據，或及時處理、銷燬，不應隨意丟棄，以防泄露個人信息。
　　3、網上購物時，要選取信譽良好的網站，如果是初次交易，建議確認商戶的固定電話（而不是手機電話）以及郵寄地址（而不是郵箱地址），驗證商戶的真實可靠性。一旦懷疑或發現自己的個人信息可能被盜用，請及時與髮卡行聯繫。
　　4、時刻關注賬戶內資金變化，假如您無暇關注，不妨開通賬戶餘額變動短信提醒服務，隨時瞭解賬戶資金變動情況。
　　1、要留意身邊是否有陌生人偷窺密碼或離自己距離太近，必要時提醒他人與自己保持一定距離。
　　2、不要轉移注意力去撿東西或向別處張望。
　　3、不要輕易接受“熱心人”的幫助，被人轉移注意力。
　　4、用手或身體擋住插卡口，防範不法分子調包。
　　5、提高安全用卡意識，對ATM機上張貼的各類通知、ATM機的改動、卡被吞吃等情況高度警惕。如果不放心，請直接撥打銀行的客戶服務熱線，或者到銀行櫃檯諮詢。
　　6、留意門禁是否有密碼鍵盤或改裝痕跡（一般自助區不設門禁密碼）。
　　7、留意是否有多餘的裝置或攝像頭，鍵盤是否有改裝過的痕跡或被貼上薄膜。
　　8、任何時候不要將自己賬戶資金轉入不知名的賬戶，銀行從不會向客戶做此要求。
　 網上銀行安全使用技巧
1、不要在公共場所（如網吧、公共圖書館等）使用網上銀行，因爲您無法知道這些計算機是否裝有惡意的監測程序。
2、要確保電腦殺毒、防護軟件及時升級、定期查殺病毒，並安裝各家銀行爲客戶提供的安全認證軟件。
3、網上銀行用戶名和密碼必須易記但難被猜中，切勿使用出生日期、電話號碼、家人的名字或常用的名字。
4、切勿向別人透露您的用戶名、密碼或任何個人身份識別資料。
5、切勿經電子郵件內的鏈接或網上搜索引擎登錄網上銀行。每次應在瀏覽器上輸入網址或將真正的網站記錄在電腦收藏夾內，由此進入您的銀行賬戶。
6、在每次使用網上銀行後，不要只關閉瀏覽器，應點擊 “退出登錄”結束使用。
中國銀監會公衆教育服務區
中國工商銀行“投資理財知識普及萬里行”
公益活動
公衆教育主題宣傳日活動計劃
　　銀監會公衆教育服務區自07年建設開放以來，以諮詢專家當面交流、查閱資料和舉辦講座等多種方式向大衆宣傳和普及金融知識，進行風險提示，受到了社會各界尤其是普通大衆的廣泛認可。開放至今，公衆教育服務區接受公衆諮詢近6000次，舉辦了多場關於個人理財、銀行卡和網上銀行等金融業務知識的講座，對提高公衆金融素質，保護消費者權益，促進銀行業改進金融服務具有重要意義。
　　銀監會公衆教育服務區開放時間：
　　工作日：9：30-11：30 13：30-16：30（遇法定節假日休息）
　　銀監會公衆教育服務區地址：
　　北京市西城區金融大街甲15號西側一層大廳
　　銀監會公衆教育服務區網址：
　　http://pub_edu.cbrc.gov.cn
　　中國工商銀行，作爲全球市值最大、盈利能力最強、客戶資產最多的商業銀行，認真貫徹監管部門要求，始終堅持理財業務發展和投資者教育有機結合，把投資者教育作爲履行社會責任的重要內容。“投資理財知識普及萬里行”正是中國工商銀行發揮大銀行的綜合優勢，在中國銀監會、中國銀行業協會等監管部門和行業協會的指導下構建的綜合性投資者教育平臺，是中國工商銀行在投資者教育領域的又一重大舉措。
　　本次公益活動於2009年12月正式啓動，第一階段活動將一直持續至2010年5月，爲期半年。通過舉辦投資理財專家講座、組織公衆教育展覽與媒體專欄、開展專家網絡在線互動、編制發佈《科學理財知識手冊》等系列活動，得到社會公衆的廣泛關注與一致好評。
　　在展覽持續期間，計劃定期組織主題宣傳日活動，每期活動明確一個金融教育主題，由工行理財師或聘請相關專業人士在展覽會現場提供知識講座及相關服務。主題宣傳日初步計劃：
　　一、1月份，宣講主題：銀行卡與自助服務；
　　二、1月份，宣講主題：閒錢忙起來--靈通快線；
　　三、2月份，宣講主題：如何做好短期理財；
　　四、3月份，宣講主題：基金投資巧入手--機智定投；
　　五、3月份，宣講主題：金融服務E點通--電子銀行；
　　六、3月份，宣講主題：如何挑選銀行理財產品。
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