（一）業務簡述

　　借記卡卡面私人定製服務是指由客戶上傳圖片、設計卡面從而定製專屬借記卡的服務。卡面由客戶通過工銀e校園、微信等渠道自助發起線上申請,我行制卡完成後將借記卡郵寄到客戶指定地址，隨後客戶持卡到我行全國任意營業網點辦理開卡業務。

　　（二）開辦條件

　　包括三大系列四大產品。第一大系列爲全行發行的私人圖片定製卡，卡面由客戶上傳的圖片設計確定，包括童趣卡、萌寵卡兩支產品；第二大系列爲全行發行的特殊工藝主題卡，卡面由客戶在我行指定的卡面元素中選擇拼裝而設計確定，如食神卡、漢字卡（待發行）；第三大系列爲分行發行的以特色項目爲主題的定製卡，如與當地博物館、體育賽事、攝影機構主題項目等。

　　（三）特色優勢

　　該業務基於借記卡線上辦卡的業務流程開辦，爲客戶提供私人定製、獨一無二的卡面，具備卡面定製、線上申請、直郵客戶的特點，同時該定製卡功能完全與普通借記卡相同。

　　（四）操作指南

　　1.關注“中國工商銀行客戶服務”微信公衆號--智服務--申請借記卡--立刻申請”或工銀e校園。

　　2.客戶選擇辦理定製卡面借記卡。

　　3.在線上須提交“姓名、證件號碼（僅支持身份證申請）、手機號碼、郵寄地址”，驗證短信後申請辦理借記卡。完成線上申請借記卡後，會發送通知短信。

　　4.系統檢查是否符合一人不超過4張卡的要求，並提示賬戶是否爲II類戶。

　　5.客戶填寫郵寄信息。

　　6.上傳和編輯圖片。

　　7.確定卡面後繳費提交審覈。24小時內審覈完成，制卡郵寄。

　　8.定製卡面借記卡郵寄則由廣東分行制卡中心承擔，預計20個工作日可收到卡片。節假日由於快遞因素適當延長。

　　（五）常見問題

　　1.童趣卡圖片只能含有16歲以下青少年。

　　2.客戶可通過工商銀行客戶服務公衆號和e校園App查詢制卡進度，客戶輸入姓名、證件號碼（僅支持身份證申請）、手機號碼查詢。進度顯示爲已提交、在審覈、正在制卡、開卡成功。

　　責任聲明：本頁面內容僅供參考，部分內容以當地分行公告與具體規定爲準。