中國工商銀行牡丹信用卡VIP客戶服務中心（法蘭克福）於2010年3月22日在法蘭克福正式運營，主要服務對象爲中國工商銀行牡丹白金卡及金卡持卡人。通過我行在全球的網絡優勢，您能享受到專業及全球化的優質服務。

　　牡丹信用卡VIP客戶服務中心（法蘭克福）除了提供基礎的信用卡服務外，還提供緊急補換卡﹑臨時額度調整等緊急援助服務。

　　★ 服務範圍包括：
　　一、櫃面服務：
　　客戶諮詢、賬戶查詢、緊急補換卡、掛失卡、臨時額度調整。

　　二、增值服務：
　　白金卡客戶還可享受24×7電話家庭醫生服務、SOS國際緊急救援服務，以及SOS國內醫療救援服務。

　　★ 服務提示：
　　補換卡需5個工作日。您須親臨法蘭克福客服中心領取補換新卡。取卡時您須出示有效身份證明文件供我行覈對並簽署確認。

　　★ 服務時間：
　　週一至週五：9:00-12:00，14:00-18:00（法蘭克福當地時間）

　　★ 地址及聯繫電話：
　　地址：ICBC Frankfurt Branch Bockenheimer Anlage 15， 60322　Frankfurt/Main, Germany
　　電話：0049-69-50604700

　　注：本頁面提供信息僅供參考，具體業務以當地網點的公告與規定爲準。