根據《中國人民銀行公告》（〔2023〕第12號），中國人民銀行將於近期採取預約兌換方式發行三江源國家公園、大熊貓國家公園普通紀念幣（以下簡稱“三江源幣和大熊貓幣”），發行量8000萬組，每組包括三江源幣、大熊貓幣各一枚，面額均爲10元。中國工商銀行股份有限公司廈門市分行承辦5萬組（10萬枚）的預約兌換工作，現將有關事項發佈如下：

　　一、預約兌換安排

　　（一）預約期

　　三江源幣和大熊貓幣預約福建省全部採用“線上預約”方式，請通過我行線上渠道辦理。預約期內先約先得，約滿爲止。線上預約期爲2023年8月22日22時至8月24日24時。

　　（二）預約核實期

　　三江源幣和大熊貓幣預約核實期爲2023年8月27日至8月28日網點對外營業時間。預約期結束後，人民銀行將對三江源幣和大熊貓幣全部預約登記記錄進行覈查。客戶可在8月27日0點後通過我行線上預約渠道查詢覈查結果，我行還將通過預留手機號碼短信通知，請確保手機號碼錄入正確並保持手機通訊暢通。通過覈查的客戶預約成功，可正常兌換。本次在兩家以上承辦銀行重複預約的客戶無法通過覈查，未通過覈查的客戶需在覈實期內持預約登記的第二代居民身份證原件前往我行任一承辦預約兌換的網點，辦理撤銷重複預約記錄及保留兌換資格業務方可辦理兌換。

　　（三）兌換期

　　三江源幣和大熊貓幣兌換期爲2023年8月29日至9月4日網點對外營業時間。如本次預約未兌換，相關信息將被記錄，並影響下一次普通紀念幣兌換，請預約成功客戶按時辦理兌換。

　　二、線上預約渠道

　　（一）官方網站（big5.icbc.com.cn）：首頁紀念幣輪播廣告-點擊進入預約，或紀念幣專區-紀念幣/鈔預約兌換入口。

　　（二）手機銀行：首頁紀念幣預約入口。

　　（三）工銀e生活：首頁紀念幣預約入口。

　　（四）個人網銀：首頁紀念幣輪播廣告-點擊進入預約。

　　（五）微信公衆號：中國工商銀行-熱門推薦-預約紀念幣，中國工商銀行客戶服務-生活-紀念幣預約，中國工商銀行信用卡-辦理-[紀念幣]線上預約。

　　（六）微信小程序：“工行服務”小程序-紀念幣預約廣告-點擊進入預約。

　　三、重要提示事項

　　（一）三江源幣和大熊貓幣以組爲單位進行預約、兌換，每人通過線上預約渠道只能預約一次，且限額爲20組。

　　（二）預約、覈實和兌換的有效身份證件必須爲第二代居民身份證原件。如代他人辦理現場預約、覈實或兌換，須提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件，現場預約或兌換的被代辦人數不超過5人。由於第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。

　　（三）預約記錄修改和撤銷時間爲2023年8月23日9時至8月24日24時，客戶可通過線上預約渠道自助辦理或在網點對外營業時間內持預約登記的第二代居民身份證原件到我行任一承辦預約兌換網點辦理（相關身份證件要求如上條）。

　　（四）兌換方式支持現金、我行借記卡或存摺，爲提高兌換效率，建議使用現金兌換。

　　（五）線上預約暫不支持IE8（包括文檔模式）及以下版本，請提前升級或使用其他瀏覽器，同時不支持使用微信電腦版訪問我行微信公衆號進行線上預約，請使用微信移動客戶端。各線上預約渠道將於正式預約開始前開放。

　　（六）我行僅支持本行預約記錄查詢，如需瞭解本人其他銀行預約記錄，可在覈實期內持本人第二代居民身份證原件至人民銀行地市分行及以上分支機構查詢。

　　（七）如人民銀行分支機構要求調整或延長兌換時間，我行將另行公告。

　　（八）客戶諮詢請撥打中國工商銀行客服熱線：95588；也可撥打營業網點諮詢服務電話（見下表）。

　　
附件：中國工商銀行股份有限公司廈門市分行承辦三江源幣和大熊貓幣預約兌換網點及額度信息

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中國工商銀行股份有限公司廈門市分行
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2023年8 月21日