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5月23日，中國工商銀行與阿里巴巴在杭州簽署整體合作框架協議，雙方將就電子商務以及相關的安全認證、資金託管、市場營銷、產品創新等多個領域開展廣泛合作。這是中國最大的商業銀行與最大的電子商務網站之間的一次全面合作。工行楊凱生行長和阿里巴巴馬雲董事長出席儀式並致辭。雙方高層領導在簽字儀式上表示，工行與阿里巴巴不僅要在網上支付方面繼續良好的合作，而且要在電子商務更廣泛的領域開展合作與探索，共同爲中國電子商務的健康和快速發展作出貢獻。
早在2005年5月，中國工商銀行就與阿里巴巴在北京簽定了電子商務戰略合作協議。經過一年的合作，雙方決定把對方作爲最核心合作伙伴，進一步深化雙方的戰略合作關係，共同發掘、培育電子商務市場，爲客戶提供電子商務增值服務。爲此，阿里巴巴和工商銀行宣佈，雙方將在電子商務領域展開一系列的合作：工商銀行聯合阿里巴巴及旗下淘寶、支付寶公司在B2B、B2C、C2C市場開展專項聯合促銷活動；工商銀行向阿里巴巴旗下支付寶公司提供“U盾客戶身份認證”服務，實現工行簽發的數字證書（U盾）在支付寶網站登錄時的身份認證；阿里巴巴旗下支付寶公司委託工商銀行對客戶交易資金賬戶提供託管服務，全力保證客戶交易保證金安全存放；雙方還承諾就阿里巴巴1300萬中小企業客戶的金融業務需求進行專項課題研究，就工商銀行向阿里巴巴平臺的中小企業提供授信評價、信貸服務、金融產品通道整合進行研發。
本次合作有三大亮點。一是工商銀行向支付寶客戶提供“U盾”身份認證服務，即中國工商銀行簽發的個人網上銀行客戶證書——U盾將被支付寶認可，個人客戶只需持工行U盾在支付寶平臺登記後即可成爲支付寶證書客戶，實行安全交易。換句話說，支付寶客戶只要申請使用工行U盾，就可以將支付寶“用戶名+靜態密碼”的方式提高到數字證書身份認證的安全級別，同一個U盾既可以在工行網上銀行又可以在支付寶網站使用，避免帳號、密碼被盜等可能出現的風險。這種身份認證的合作在國內還是首創，對於方便客戶、提高電子商務企業安全級別，以及數字證書的推廣普及，都將起到積極作用。
二是工商銀行將爲支付寶公司提供客戶交易資金賬戶的託管服務。一直以來，支付寶公司作爲第三方支付領域的領跑者，非常自律嚴格地管理着客戶存在支付寶賬戶的資金，但如何進一步規範客戶資金管理，仍然是支付寶公司最爲關心的問題。此次合作，支付寶公司委託工商銀行對客戶交易資金賬戶“專戶專款專用”情況進行監控，每月出具託管報告，這對於提高支付寶帳戶資金的透明度、避免客戶資金被挪用、轉移等可能風險並提升客戶對支付寶的信任度，將發揮積極作用。
三是工商銀行從5月起聯合阿里巴巴及旗下淘寶、支付寶公司開展規模大、內容豐富、歷時半年的聯合優惠促銷活動。阿里巴巴、淘寶、支付寶擁有大量中小企業和個人客戶，他們對U盾、網上支付及電子銀行等有着迫切的需要。而工行巨大的客戶羣體也是阿里巴巴、淘寶、支付寶需要營銷的對象。通過聯合營銷活動，不僅可以讓雙方客戶體驗到電子商務和電子銀行巨大優越性，同時，還可以讓客戶獲得許多優惠和實惠。
可以預見，本次工行與阿里巴巴的合作，對於推動我國電子商務和電子銀行產品、服務的創新與普及，將發揮重要作用。（轉自總行網站）
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新聞鏈接：
1. 支付巨頭攜手 證書共享共保平安
2. 全力保障網上支付用戶資金安全
3. 關於工行與阿里巴巴、淘寶、支付寶的聯合促銷活動
4. 關於工行電子銀行
5. 關於阿里巴巴
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