第一條 交易資格
　　通過在中國工商銀行開立賬戶等方式與中國工商銀行建立業務關係的企業客戶在中國工商銀行營業網點註冊企業網上（手機）銀行後具備交易資格。

　　第二條 交易場所
　　中國工商銀行門戶網站網址是：http://big5.icbc.com.cn；
　　中國工商銀行手機門戶網站網址是：http://m.icbc.com.cn；
　　中國工商銀行手機銀行：工行企業手機銀行App；
　　中國工商銀行電話銀行服務號碼爲95588；
　　中國工商銀行短信發送號碼爲95588。

　　第三條 交易功能
　　企業電子銀行根據客戶申請爲客戶提供不同的交易功能，主要交易功能包括：賬戶管理、轉賬匯款、代發工資、普惠貸款、票據、繳費、理財、現金管理、結售匯、跨境、數字人民幣等。
　　客戶使用企業電子銀行時，若交易功能涉及中國工商銀行其他業務規定或規則的，須同時遵守。

　　第四條 交易時間
　　在中國工商銀行系統正常運行情況下，電子銀行爲企業客戶提供全天候24小時服務，受外部系統制約的特殊業務應在規定的開放時間內辦理。
　　因系統升級等原因臨時停止服務的，中國工商銀行將在門戶網站提前公告，客戶應關注相關公告。

　　第五條 身份認證方式和登錄密碼
　　企業網上（手機）銀行證書客戶的身份認證方式包括U盾（裝載客戶證書的實體介質）、指紋/面容ID、手勢、手機號等。U盾認證需要使用證書密碼校驗，適用於企業網上（手機）銀行的登錄、查詢、動賬等操作；指紋/面容ID、手勢需要使用手機本地預留的生物識別方式校驗，適用於企業手機銀行的登錄、查詢等操作；手機號需要使用手機接收的短信驗證碼和綁定U盾時預留的登錄密碼校驗，適用於企業手機銀行的登錄、查詢等操作。
　　企業網上（手機）銀行普及版客戶首次使用的登錄密碼是客戶在註冊時預留的密碼。
　　
　　第六條 交易限額
　　爲保障客戶資金安全，企業網上（手機）銀行設置電子銀行渠道限額、U盾限額。客戶可以通過我行營業網點、企業網上（手機）銀行提交相關限額申請，我行將結合客戶基本信息、輔助證明材料、金融需求等情況，爲其設置個性化限額。客戶使用企業電子銀行時，若交易功能涉及中國工商銀行其他業務限額的，須同時遵守。
　　1、電子銀行渠道限額有兩種：一是指通過某個企業網上（手機）銀行發起名下所有下掛賬戶的動賬限額，包括日累計筆數、日累計限額、年累計限額、公轉私單筆限額、公轉私日累計限額、公轉私月累計限額；二是指某個對公賬戶在它已註冊的所有企業網上（手機）銀行發起的動賬限額，包括日累計筆數、日累計限額、年累計限額。
　　2、U盾限額是指通過某個U盾作爲企業網上（手機）銀行認證工具的單筆動賬限額，超過該限額，將需要另一個U盾（如有）進行授權。企業客戶可以根據自身經營管理需要，申領1個或多個U盾，靈活設置提交、授權、組合審批路徑等。
　　
　　第七條 交易費用
　　客戶使用電子銀行相關服務，應按照中國工商銀行門戶網站公佈的“中國工商銀行服務價目表”中有關收費標準繳納相應費用。

　　第八條 交易風險提示
　　1、謹記正確的中國工商銀行網站網址，謹慎採用超級鏈接、二維碼等方式訪問中國工商銀行網站。手機銀行客戶應通過中國工商銀行門戶網站（big5.icbc.com.cn、m.icbc.com.cn）或官方應用市場（華爲、榮耀、蘋果、小米、vivo、oppo等）下載安裝“工行企業手機銀行”App。
　　2、保護好企業的賬號和密碼。爲保障客戶信息和賬戶資金安全，客戶應詳細閱讀網站上的安全提示內容，按照保密的原則設置密碼，避免使用姓名、生日、電話號碼等法人代表/財務主管/U盾持有人明顯相關的信息或相同數字、連續數字（正序或逆序）作爲密碼；不要將密碼提供給他人；妥善保管並經常更換密碼；避免將電子銀行密碼與其他網站上的用戶密碼設置爲相同密碼；不要在輸入設備上保存您的密碼；不要將密碼書寫於紙張或卡片上；查看網上銀行或手機銀行登錄首頁上的“提示信息”中的“上次登錄時間”和實際登錄情況是否相符，如發現異常情況請及時與中國工商銀行聯繫。
　　3、正確使用U盾。U盾是保障電子銀行交易安全的重要工具，應從中國工商銀行或指定的合作機構獲得。持有U盾的客戶請注意妥善保管U盾及其密碼。客戶使用U盾辦理對外支付業務時請仔細覈對交易頁面中金額、賬戶等重要信息，確認無誤後再輸入U盾密碼，U盾液晶屏上會顯示交易信息，請您仔細覈對後再按下OK鍵。客戶在電子銀行辦理相關業務時，應按照系統提示將U盾插入設備，在系統返回交易成功的信息後，請及時將U盾從設備上拔出。客戶忘記證書密碼或因密碼輸錯多次而導致證書被凍結的，應及時到中國工商銀行營業網點辦理密碼重置手續。
　　客戶進行支付時，不要開啓所用設備的第三方軟件遠程協助等功能，避免被其他設備控制。
　　4、客戶如使用手機號登錄企業手機銀行，應先通過U盾認證後建立該客戶與指定手機號碼的綁定關係。登錄過程中應仔細覈對短信編號與頁面中顯示的短信編號是否一致。覈對無誤後，按照系統相關提示完成交易。客戶應保護好短信驗證碼，不要透露給他人。若上述信息存在可疑情況，客戶應立即中止交易。
　　5、保護好用於接收短信驗證碼等信息的手機，不應隨意借給他人使用，不要輕易相信並點擊通過短信、微信等發來的鏈接（包括二維碼鏈接），注意及時查殺手機病毒。
　　6、客戶在企業手機銀行開通使用指紋、面容ID等認證方式時，客戶不要在手機中預留他人的指紋、面容ID信息。客戶應通過中國工商銀行網站或手機操作系統指定的應用程序商店下載手機銀行客戶端軟件。
　　7、客戶應採取安裝正版操作系統以及防病毒軟件和網絡防火牆並及時更新等有效措施，保護用於辦理電子銀行業務的計算機或手機等終端設備的安全，防止其發生信息泄露或被他人操控。
　　8、其他必要的保護措施。嚴格限制任何未經授權的人士使用企業的計算機；不要在公共設備（如網吧、公共圖書館計算機等）以及不明來源的WiFi網絡中使用電子銀行；爲所使用的計算機、手機等設備設定密碼，以防止他人擅自取用企業資料；在每次使用網上銀行、手機銀行後，應及時“退出登錄”結束使用；妥善保存企業的銀行資料，如果企業信息（如名稱、賬號、辦公地址、經營範圍、證件類型、證件號碼等）、法人代表/財務主管/U盾持有人信息（如名稱、手機號、證件類型、證件號碼等）變動時，請儘快通知中國工商銀行。
　　
　　第九條 交易資格凍結
　　客戶輸入證書密碼連續輸錯6次的，證書將被凍結，客戶到中國工商銀行指定機構辦理證書解鎖手續前，無法通過電子銀行進行交易。
　　
　　第十條 其它交易事項
　　客戶在進行賬戶管理、轉賬匯款、代發工資、普惠貸款、票據、繳費、理財、現金管理、結售匯、跨境、數字人民幣等交易時，還須遵守有關機構制定的交易規則。
　　
　　第十一條 交易異常
　　因系統升級、應急演練、網絡故障、自然災害、戰爭等原因導致電子銀行無法正常運行時，客戶可在營業時間內到中國工商銀行營業網點辦理相關業務。

　　第十二條 交易附則
　　本交易規則由中國工商銀行負責解釋和修改。

二〇二六年四月一日發佈