ICBC個人網上銀行是指中國工商銀行以因特網爲媒介，爲個人客戶提供的自助金融服務，客戶在網上自助註冊成功後，即可享受以下個人網上銀行服務功能：

　　1. 賬務信息查詢
　　客戶可對自己的賬務信息，如卡/存摺餘額、歷史明細、今日明細和網上購物明細進行查詢，並可下載歷史明細。

　　2. 卡賬戶轉賬
　　客戶可以實現自己的人民幣卡賬戶之間的資金互轉。

　　3. 銀證轉賬
　　客戶可以實現自己的銀行儲蓄存款賬戶或信用卡賬戶與其在證券公司的資金賬戶相互劃轉資金，並可查詢自己在證券公司的資金賬戶實時餘額。 　　

　　4. 銀證通
　　股民直接使用工商銀行活期儲蓄帳戶進行股票買賣，無需到證券公司開立保證金帳戶。網上銀證通主要包括交易市場選擇、委託買入、委託賣出、委託撤單、查詢等功能模塊。電話銀行銀證通客戶無需在網上銀行註冊就可獲得網上銀證通服務。 　　

　　5. 基金業務
　　客戶（基金投資人）可以在線進行基金申購、認購、贖回等交易及查詢有關基金信息。

　　6. 外匯買賣
　　客戶可在互聯網上根據我行提供的匯率信息進行即時和委託買賣外匯交易、撤單及查詢有關外匯交易信息等活動。

　　7. B2C在線支付
　　客戶在中國工商銀行的特約網站上購物時，可在線實時支付貨款並獲得銀行反饋的有關支付信息。

　　8. 代繳學費
　　客戶可在線向與工商銀行簽訂協議的全國各個學校繳納學費、住宿費等費用。

　　9. e通卡
　　客戶可在線申請，自主選擇背景圖案，用於網上BTC交易的專用卡。不可透支，可設定最高限額，提高網上交易的安全性。

　　10. 繳費站
　　目前只在北京地區試點，提供多種服務方式，客戶可網上籤署繳費協議，每月自動扣收，也可每月登錄網上銀行自助繳費。

　　11. 國債業務
　　個人國債投資客戶可網上進行記賬式國債的即時交易，並可享受查詢成交明細、債券價格及債市信息等服務。

　　12. 牡丹卡在線辦卡、換卡申請
　　客戶可在線提交辦理或更換牡丹卡的申請，同時可在線獲得申請結果。

　　13. WAP手機銀行
　　客戶可以通過移動電話在線獲得網上銀行的各項服務。

　　14. 個人抵押貸款
　　個人客戶可在線提交抵押貸款申請並實時獲得申請貸款。

　　15. 個人理財
　　客戶可在線獲得預約服務、查詢理財協議，同時還能利用理財計算器進行理財計算。

　　16. 客戶服務
　　客戶可以在線修改登錄密碼、首頁定製、修改信用卡信息以及修改網上銀行客戶信息。

　　17. 賬戶掛失
　　客戶的信用卡、靈通卡、貸記卡或“理財金帳戶”遺失或被偷竊時可在線對其進行本地掛失（非全國掛失）的操作。

　　ICBC個人網上銀行將繼續加快步伐，即將推出住房貸款、投資理財等功能，力爭爲廣大個人客戶提供更方便、更快捷、更安全、更豐富的網上金融一條龍服務。