 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| 中國工商銀行網站創建於1997年12月。經過十年的發展，工行網站已經具備廣泛而忠實的用戶羣體和較高的品牌知名度、美譽度，是國內領先的一站式、綜合性網絡金融服務平臺，瀏覽量在國內銀行類網站中高居榜首。
近年來，爲更好地展示工行的產品與服務，爲廣大客戶提供全面專業的金融資訊以及更加安全便捷的業務辦理渠道，工行網站以綜合性金融門戶爲發展方向，不斷充實網站內容，完善網站結構，積極打造方便高效的一站式投資交易平臺和電子商務平臺，輔以豐富的交易行情信息、分析評論，使工行的貼心服務融入客戶的網絡生活，成爲其不可或缺的金融理財好幫手。 一、爲滿足各類客戶的金融投資需求，工行網站首推交易頻道的概念，爲客戶提供從產品、資訊指引到在線交易的一站式服務，涉及基金、保險、股票、外匯、債券、黃金、理財、期貨等多個熱門投資領域，力圖爲客戶提供更加專業全面的投資服務，也得到了廣大客戶的密切關注和大力支持。 二、爲給客戶提供更加豐富的網上服務，順應電子商務的發展趨勢，工行網站充分利用自身龐大的客戶基礎與先進的技術優勢，與廣大商戶開展密切合作，傾心打造一站式電子商務平臺——工行商城，提供包括手機直充、數字點卡、IT數碼、電子客票、酒店預訂、優惠券、鮮花速遞、圖書音像、時尚生活等九大類服務。廣大客戶輕鬆享受網上購物的同時，還可使用工行電子銀行進行安全、快捷的網上支付，真正實現“不出門，購天下”的購物夢想。 三、工行網站銀行業務頻道一直致力於爲工行各類客戶提供全面的金融服務，在鞏固和發展個人金融、銀行卡、電子銀行、網上銀行、電話銀行、手機銀行、資產處置等原有業務頻道的同時，2007年陸續推出資產託管、機構業務、投資銀行、企業年金等全新頻道，加強資訊信息的充實，努力提高銀行業務頻道的內容和服務。 四、工行網站一直堅持“因客戶需求而改變”的原則，強調客戶體驗，率先搭建起“綜合版”“個人客戶版”“公司機構版”的全新網站格局，優化服務功能，先後推出“理財計算器”、“在線理財規劃”、“在線基金超市”、“財經日曆”、“模擬炒匯”、“個稅計算”等方便實用的服務功能。 五、工行網站作爲工行互聯網形象，不斷推陳出新，努力塑造“精彩動人”的形象。時尚、活躍的“e動天地”專區，涵蓋了flash短劇、視頻欣賞、在線遊戲、主題屏保、桌面壁紙等諸多內容。在輕鬆的互動娛樂中介紹工行電子銀行業務的各項功能、特點，讓客戶願意看、看得懂、會使用。人氣高漲的工行論壇，在業內率先推出“網上金融諮詢”與“工行工作室”，搭起了一座工行與客戶進行溝通的橋樑，極大地增強了工行網站的互動性和吸引力。 隨着網站建設的不斷深入，服務更加豐富便捷，工行網站所取得的進步和成績也獲得了公衆與媒體的認可。在“中國優秀財經證券網站”評選活動中，工行網站連續四年獲得“中國優秀財經證券網站”（銀行類）第一名、“最讓用戶信賴的銀行網站”、“最受歡迎的銀行網站” 三項大獎。國內資深的互聯金融網站專業諮詢研究機構——國脈互聯信息顧問有限公司在“2007年(第三屆)中國電子支付高層論壇”上發佈的《中國本土銀行網站研究報告》中指出，其在對14個全國股份制商業銀行網站、26個省會城市商業銀行網站及40個非省會城市商業銀行網站進行的服務綜合評測中，工行網站在服務功能與網站設計建設等方面成績卓著，以最高評分摘得桂冠。 今後，中國工商銀行網站還將繼續秉承“以客戶爲中心”的宗旨，一如既往、不遺餘力地加強自身建設，在服務功能、內容設計、業務宣 |
 |
|
 |
|
 |
 |
||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
