蘇州分行經營綜述

　　中國工商銀行蘇州分行成立於1984年，是工總行系統內重點城市行。蘇州分行下轄3家二級分行和9家一級支行，對外營業網點196家，同時通過網上銀行、手機銀行、雲平臺等線上渠道爲1330萬個人客戶和27萬對公客戶提供綜合金融服務。至2023年末，全行本外幣各項存款、各項貸款餘額雙雙突破6000億元，分別達6240億元和6080億元。

　　蘇州分行始終堅持黨對金融工作的全面領導，深入貫徹落實中央經濟工作會議、中央金融工作會議精神，紮實開展主題教育，深入推進巡視整改，堅持“兩個優先”“三個傾斜”強化基層黨組織建設和幹部隊伍建設，持續夯實黨建引領基礎。

　　服務實體經濟，金融供給更有強度。全力支持長三角一體化發展、長江經濟帶、自貿區建設等國家戰略實施，健全服務國家戰略對標落實機制，全年累計發放貸款近3800億元。堅持“兩個毫不動搖”“兩個健康”，製造業、民營企業貸款分別新增430億元、140億元。支持科技自立自強，實施芯片設計、汽車零部件等兩個集羣信貸策略，投產“光子貸”“數字貸”“徵信貸”“科創企業貸”等43個普惠信貸特色場景，普惠貸款餘額突破600億元。普惠農村金融服務點設立覆蓋40個鎮，涉農貸款新增突破300億元。積極服務“美麗蘇州”建設，落地蘇州地區首單國企客戶4億元綠色債轉股項目，綠色信貸新增近300億元。

　　推進創新轉型，金融賦能更有深度。優化科技金融中心和科技支行職能，創新產業集羣和科創企業審貸模式，設立全行最大市場化股權投資基金——200億元蘇創工銀產業創新集羣基金，全力培育新質生產力。打造“數字村務”管理平臺、“數字鄉村”綜合服務平臺，持續推進“黨建共建+金融專員”“整村授信支持樣板”等特色模式，張家港分行“智慧新塍”獲評蘇州數字金融創新項目。組建數字化運營中心，建成工行系統內首家數字人民幣實驗室和數字人民幣特色網點，落地數字創新應用場景29個，全年數幣交易量超8000億元，市場佔比領先。

　　提升服務質效，金融支持更有力度。豐富“工銀驛站+養老”場景建設，建成22家標準化適老網點，組建銀髮經濟志願者服務團隊，幫助老年客戶跨越“數字鴻溝”。深化網點運營改革，“長三角一網通辦”全網覆蓋，個貸業務推薦網點覆蓋率、普惠業務服務參與率、生態化網點佔比均達100％。推動外匯業務下沉基層網點，優化支付服務，助力高水平對外開放，跨境人民幣結算量首破千億大關。

　　履行社會責任，金融保障更有溫度。承辦蘇州市青少年金融啓蒙學院活動，積極開展反詐、反洗錢等各類金融知識宣傳。強化安全生產、客戶投訴治理、網絡信息安全等工作，轄內多家機構獲評“平安金融先進集體”“反詐工作先進集體”等稱號。組織開展“藍天一日捐”“美麗中國 青春工行在行動”“愛目行動”“愛心助考”等公益活動，用實際行動踐行社會責任，彰顯工行溫度。