尊敬的客戶：

　　近日，我行接到部分客戶舉報，反映其通過搜索工具搜索我行網站時登錄假冒我行網站鏈接，並被不法分子以工銀電子密碼器升級激活等爲由，騙取客戶網銀用戶名、密碼、動態口令等重要信息，造成客戶資金損失。爲防範上述詐騙活動，切實保護客戶利益，我行鄭重提醒您：
　　1、我行門戶網站爲big5.icbc.com.cn，請務必在瀏覽器地址欄中直接輸入上述地址訪問我行門戶網站，不要通過鏈接方式間接訪問我行網站。在進行網上購物時，不要輕信各種通過即時通訊工具發送的商品或支付鏈接地址，謹防假冒支付頁面。
　　2、我行不會通過郵件、短信、電話等方式，以系統升級或身份認證工具過期激活等爲由，要求客戶到指定的網頁修改網銀密碼或進行身份驗證，請您不要相信此類信息。如您發現此類假冒我行網站的不法行爲，請立即撥打110報警或致電我行客戶服務熱線95588進行諮詢、覈實。

中國工商銀行股份有限公司
2013年1月17日