(本報訊 記者杜金報道)進入新的一年,工商銀行票據營業部提早謀劃,全面部署,從市場拓展、營銷機制、客戶維護、市場調研、人才培養等方面加強市場營銷的推動,通過一系列新舉措、新思路、新佈局,提升市場競爭能力。
據瞭解,該部將積極轉變市場營銷理念,努力實現由市場、客戶、營銷方式等幾個方面的科學轉變。充分發揮工行票據營業部與系統內分行的聯動效應,進一步深化與系統內分行業務合作,優勢互補,促進分行經營結構調整,不斷提升全行票據業務服務水平。持續做好商業銀行票據聯席會議、“長三角”地區票據聯席會議以及上海地區票據業務聯席會三級聯席會議平臺的組織協調工作,加強“工行票據”營銷平臺建設。持續推進客戶分層營銷管理,創新管理模式,改進服務機制,努力提升客戶營銷水平與服務質量。努力擴大重點客戶綜合貢獻度,提升服務的針對性和有效性。並構建以客戶價值創造爲核心的考覈機制。此外,該部還將進一步加強市場研究分析,瞭解全國各區域票據市場運行情況及特點,分析預測利率走勢,掌握經營主動性。(摘自《金融時報》)
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