截至2012年末，工行的個人經營貸款餘額已達1934億元人民幣，較上年末新增274億元，增幅達16.5%；通過工行個人經營貸款得到融資支持的個體工商戶和小微企業已達20萬戶，較上年末增加了近2.4萬戶。

　　據瞭解，該行鍼對不同類型個體經營者的融資需求進行市場細分，量身定製了一系列有特色的個人經營貸款產品，有效滿足了小微企業的融資需求。其中，專門根據創業初期個體經營者的融資特點，創新推出的個人助業貸款，2012年累計發放83億元，餘額達76億元，較年初新增34億元。

　　截至2012年末，工行新型商戶服務平臺“工銀商友俱樂部”已組建近3300家，拓展商友會員624萬人，向俱樂部會員發放的個人經營性貸款餘額達1077億元，佔全部個人經營貸款的比重超過三分之一。（摘自《金融時報》）