本報訊 記者謝慧從中國工商銀行獲悉：目前工行電子渠道完成的業務量已佔全部業務量的75%。2012年，工行電子銀行的交易額達333萬億元，比上年增長17.2%，累計辦理的業務筆數達370億筆，同比增長21%。

　　截至目前，工行已構築了包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、電視銀行、自助銀行等在內的渠道體系，每年創新推出上百個電子銀行新產品。截至2012年末，工行手機銀行客戶數已超過7000萬戶，較上年同期增長近55%，交易額增長了近16倍。（摘自《經濟日報》）