據介紹，工行深圳市分行於10月至11月在全市範圍內開展了產品體驗月活動。活動期間，該行開展了“體驗有禮”和“投稿有禮”活動，客戶通過網上銀行和營業網點手機銀行專項體驗功能等渠道瞭解和體驗該行近年新推出的產品，反饋使用感受和意見建議，講述使用工行產品解決問題、創造獨特價值的實際案例，交流分享使用工行產品過程中的體驗感受，暢談對工行產品體驗活動的感想。該行表示，根據客戶對該行產品服務的體驗感受和意見建議，將有針對地完善產品、改進服務，更好地爲客戶創造價值。（摘自《深圳商報》）