年前，支付寶發佈了2012年度全民對賬單，舟山人均購物支出6425元。在舟山論壇，網名爲“小歪狼”的網友以22萬元的賬單成爲最引人關注的網購達人。

　　然而，支付寶賬單只是網購生活的一個縮影，或者說是人們使用電子銀行支付很小的一部分。如今，網上銀行血拼購物、網售火車票、自助終端購買長途汽車票、手機直接做“錢包”……不管是否適應，電子銀行正成爲越來越多人生活中不可或缺的一部分。

　　方便快捷更實用

　　“我平時下班晚，週末也經常加班，沒時間逛街和去銀行，現在購物、信用卡還款、匯款轉賬，動下鼠標就可以了，確實省去了不少時間。”談起網銀，家住舟山臨城的汪先生最大的感受就是方便。

　　在舟山打工的河南姑娘小哲以前回家的火車票都是排隊買的，今年她的工行卡開通了網上銀行，點點鼠標就搞定了。“既節省時間，還不用在寒風中受凍，回家的心情一下子靚起來。”她開心地說。

　　2000年，工行推出“金融@家”電子銀行，抓住社會信息化和金融服務多元化的潮流，不斷完善涵蓋網上銀行、手機銀行和自助銀行的電子服務渠道。目前，該行僅個人網上銀行就可辦理轉賬匯款、外匯交易、證券交易、基金買賣、貴金屬投資、網上貸款、工銀信使等23類400多項業務。

　　據工行舟山分行相關負責人介紹，隨着電子渠道的完善，櫃檯前排長隊的現象逐漸減少。2012年，該行電子銀行交易額達9119億元，交易筆數2800萬筆，分別比上年增長17%和50%；電子渠道完成的業務量在全部業務量中的佔比達到63%，這意味着每5筆業務中就有3筆是通過電子渠道辦理的。目前，該行個人網銀、手機銀行客戶分別達到18萬戶和10萬戶。

　　低碳環保更實惠

　　“在銀行網點異地轉賬要0.5%的手續費，50元封頂，用網上銀行或自動櫃員機轉賬手續費5折，手機銀行手續費3折。對於像我這樣經常匯款的人來說能省下不少錢呢！”自從得知手機銀行手續費更優惠，每月都要給老家匯款的小哲馬上開通了手機銀行。

　　一個月匯3000元的話，網點手續費爲15元，手機銀行手續費只要4.5元。這種可以節省的地方不能浪費，像小哲這樣盤算過費用的人應該不在少數。

　　在工行舟山分行，大堂裏有一塊手機銀行業務體驗區域十分顯眼，幾部手機靜靜地躺在桌上等待人們使用，大堂一角還有網上銀行終端設備。該行大堂經理介紹說，2013年工行省分行還推出手機銀行“零手續費”活動，如果是電子銀行能辦理的業務，她都儘量引導客戶通過自助設備辦理。不會使用電子銀行的客戶可以先在網點的設備上體驗，由大堂經理手把手教會。

　　據瞭解，目前工行舟山分行共投放自動櫃員機170餘臺。爲提高電子銀行服務能力，全轄營業網點均配備了網銀自助服務器，覆蓋面達到100%，全市所有網點設置了手機銀行業務體驗區。

　　安全可靠更實在

　　儘管足不出戶辦理銀行業務如此愜意，但若安全問題得不到保障，相信沒有人願意買賬。

　　早在2003年，工行電子銀行就在國內同業中率先推出獲得國家專利的客戶證書，即通常所稱的“U盾”。它可以有效防範黑客、假網站、木馬病毒等風險，讓大家實現網上大額轉賬、匯款、繳費和購物。

　　2008年，工行電子銀行推出“二代U盾”，對U盾進行升級，增加了“確認”和“取消”按鈕，以及用來顯示交易金額和賬號的液晶顯示屏。當你辦理支付等業務時，液晶顯示屏會自動回顯交易金額、賬號等信息，確認無誤後按下“確認”按鈕纔可完成交易。

　　使用工行手機銀行的人應該很熟悉電子銀行口令卡或電子密碼器，資金轉出時必須輸入每次都不同的動態密碼，以確保安全。

　　“雖然現在銀行電子銀行業務本身是安全的，但要做到萬無一失，市民還是要提高風險防範意識。”工行舟山分行相關負責人表示，隨着電子商務的發展，電子交易一族的壯大，不法分子想盡辦法鑽空子，電話、網銀詐騙層出不窮。爲了保障自己的資金安全，大家遇到錢的事兒，還得多長個心眼。（摘自《浙江日報》）