新華社信息北京1月9日電（記者蘇雪燕、劉詩平）記者8日從中國工商銀行獲悉，目前工行電子渠道完成的業務量在全部業務量中的佔比已達到75%，這意味着工行每4筆業務中就有3筆是通過電子渠道辦理的。

　　據工行統計，2012年工行電子銀行的交易額達333萬億元，比上年增長17.2%，累計辦理的業務筆數達370億筆，同比增長21%。

　　工行相關負責人告訴記者，目前該行已經構築了包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、電視銀行、自助銀行等在內的渠道體系，每年創新推出上百個電子銀行新產品，並創造了企業網上銀行、95588電話銀行、U盾、口令卡等多個行業第一。

　　此外，工行整體推出了“工銀移動銀行”金融服務，涵蓋了短信手機銀行、WAP手機銀行、iPhone手機銀行、Android手機銀行、WindowsPhone手機銀行、iPad個人網銀、蘋果電腦版個人網上銀行、企業手機銀行等一系列移動金融產品。截至2012年末，工行手機銀行客戶數已超過7000萬戶，較上年同期增長近55%，交易額增長了近16倍。（摘自《新華社》）