中國工商銀行廈門市分行首批“延時服務”網點,29日正式開門迎客,該行位於廈門繁華商業街區鷺江道和廈禾路的兩家支行——鷺江支行、美禾支行,將從當天起每天下午17時日間營業時間結束後,繼續爲市民提供服務至21時。
廈門工行副行長曾桂華向記者表示,該行在廈門國有大行中率先開辦此項服務,是對工行“您身邊的銀行,可信賴的銀行”品牌理念的全新詮釋。
他說,長期以來,大部分單位作息時間與銀行作息時間重疊,理財意識很強的廣大上班族客戶,常常面臨着上班時沒時間去銀行,下班後銀行也已“打烊”,夜間金融服務需求難以得到滿足的困擾。廈門工行“延時服務”正是爲了逐步解決這一矛盾。同時,“延時服務”也是該行響應監管部門呼籲,主動承擔社會責任的具體行動。
據介紹,廈門工行一向十分重視服務渠道建設,目前各類自助終端服務機總數已達近900臺,覆蓋廈門城鄉各處,在數量上也居於廈門同業前列。在便民性和友好性方面,自助設備在存款、取款、轉賬匯款、查詢餘額等現金金融功能的基礎上,還可以繳納水、電、燃氣、通訊、交通罰款等一系列費用,以及公積金查詢、外卡取現、電子現金交易等非現金功能,服務範圍覆蓋了百姓生活的方方面面。
該行推出的“延時服務”,不是日間服務的簡單延伸,還規劃了一系列別開生面的體驗活動和理財沙龍,並將結合音樂、藝術、茶道等文化元素開辦各類親子活動,豐富周邊居民夜間生活,讓工行“延時服務”成爲美麗廈門建設的一道風景。當晚,兩家支行率先舉辦了以貴金屬和理財爲主題的理財沙龍活動。(摘自《中國網》)
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