近年來，中國工商銀行不斷加快信貸結構優化調整，助力經濟結構轉型升級，將現代服務業確立爲信貸領域“四大新市場”之一，持續加大對現代服務業的金融支持力度。截至2013年末，工行對現代服務業提供的貸款餘額已達1.59萬億元，較上年大幅增長21.74%，比全行法人客戶貸款平均增幅高出11個百分點，受惠企業戶數約5萬戶，有力地支持了現代服務業的健康發展。其中，工行將現代服務業中的中小企業作爲重點支持對象，截至2013年末，工行中小企業貸款餘額超過1萬億元，佔現代服務業總融資金額的64.12%。

　　據介紹，自2008年以來，工行就將現代服務業作爲信貸支持的重點領域，不斷加強對該領域的市場分析和行業研究，按年度制訂發佈商貿流通業、文化產業、現代物流業、住宿業、醫院、教育、軟件和信息服務業、民航、航運等多個行業的信貸政策，基本覆蓋了服務業各主要領域，引導全集團內各機構加強對行業內優質客戶的信貸投放，促進產業結構優化升級。

　　據瞭解，現代服務業因其自身領域的特點在銀行獲得融資往往具有一定難度。一方面，現代服務業高附加、高成長、高知識密集的特徵，具有巨大的發展潛力；但另一方面，現代服務業中的子行業範圍廣泛，金融需求多樣，不少企業以知識、技術、創意爲生產資料，以服務爲產品，而當下對這些的產權評估及市場交易體系尚不健全。

　　因此，工行結合實際情況，重點將對現代服務業的支持放在創新信貸產品和綜合融資方案上。針對現代服務業各子行業特點提供創新性、個性化的融資支持，根據不同類型的產業領域和客戶類型中，企業不同的經營特點和需求特徵量身訂製解決方案，形成了特色產品體系。針對服務業產業龍頭企業，提供貸款、供應鏈融資、債券發行、理財融資、財務顧問等間接和直接融資渠道，針對服務業中小企業提供高效便利的小微貸款，以及中小企業集合債等優質的信貸支持。比如，在支持生產性服務業中最有代表性的現代物流產業中，工行積極爲民營企業順豐速運提供了一整套綜合金融服務方案，並針對該物流企業信息化、一體化的發展戰略，提供了信貸融資、現金管理、跨境支付、法人理財、pos收單、聯名髮卡、代發工資、員工個人金融等全方位金融服務，滿足了物流企業及其上下游客戶的綜合化金融需求。

　　針對“輕資產”特徵明顯的現代服務創意類企業“看得見、摸不着、抵不住”的問題，工行改變了在傳統產業中常用的固定資產抵押業務模式，積極探索開展應收賬款保理、影視集合放款等融資模式，有效地破解了融資難題。對於文化旅遊、廣電等現金流穩定的文化企業，提供專門的特定資產收費權支持融資。比如，工行創新推出的“影視通”產品，圍繞電視劇製作方對電視臺的應收賬款開展供應鏈融資，爲《木府風雲》、《借槍》、《江湖絕戀》等40餘部電視劇的拍攝提供了融資支持，推進了電視劇製作企業發展和文化產業及產品的創新步伐。（摘自《中國經濟網》）