今年以來，中國工商銀行（以下簡稱“工行”）外匯業務可謂亮點紛呈、創新不斷。記者從工行方面獲悉，該行結售匯交易幣種達26個，成爲同業中幣種最豐富的銀行。個人業務方面，隨着居民對外幣現鈔的需求快速增長，通過線上線下聯動的模式，推出了預約外幣取鈔的服務，最多可支持21個幣種現鈔的提取。

　　在服務企業方面，據統計，今年以來工行代理各類實體經濟企業完成的外匯避險交易金額已達7600多億元人民幣，着實爲企業的生產經營保駕護航。8月1日，北京、寧波等多家分行成功爲客戶辦理了多筆客戶賣出期權業務，成爲業內首批開辦客戶賣出人民幣外匯期權業務的銀行。

　　此外，中國經濟網記者從工行方面瞭解到，該行在銀行間外匯市場結售匯做市交易規模連續四年排名第一，做市幣種最全，是唯一蟬聯“銀行間外匯市場最佳做市商”稱號的銀行。自首家獨創推出賬戶外匯業務以來，客戶數和交易量持續穩步增長。量化分析能力方面也顯著提升，在國內率先組建量化分析團隊，並建成國內首創的衍生產品定價系統。

　　辦理多筆客戶賣出期權業務 滿足企業避險保值需求

　　近年來國際金融市場上匯率和利率市場波動頻繁，爲外向型企業的財務管理帶來了很大挑戰，企業迫切需要相關避險產品以合理管理外匯風險。據統計，今年以來工行代理各類實體經濟企業完成的外匯避險交易金額已達7600多億元人民幣，其中包括農業貿易、汽車製造、電子信息技術、能源化工和水利水電等多個行業的龍頭企業。

　　今年8月，工行在“賣出人民幣對外匯期權業務”方面也邁出了步伐，這是工行在人民幣外匯交易領域持續創新的又一體現。8月1日，外匯局允許銀行正式開辦客戶賣出人民幣外匯期權業務的當日，該行北京、寧波等多家分行就成功爲客戶辦理了多筆客戶賣出期權業務，成爲業內首批開辦客戶賣出人民幣外匯期權業務的銀行。

　　工行相關負責人對中國經濟網記者表示，這一舉措爲客戶提供了更加豐富的匯率避險產品，能夠更好滿足企業避險保值的多樣化需求，進一步豐富了工行爲客戶提供匯率避險服務的工具。同時，從市場的角度來看，這也標誌着我國代客結售匯產品體系得以進一步完善，有利於促進人民幣外匯衍生業務的發展，提高銀行間外匯市場衍生品交易的活躍程度。“下一步，我行將繼續把握政策機遇和市場時機，以客戶需求爲導向，以產品創新爲抓手，努力爲客戶提供更好的避險服務體驗。”該負責人表示。

　　助力外貿持續健康發展 多樣化專業產品幫助企業提升競爭力

　　今年以來，工行鍼對部分外貿企業在經營中面臨的訂單不足、成本上升等實際困難，大力拓展國際貿易融資服務，積極爲外貿企業的健康發展提供金融支持。2014年上半年，工行累計向外貿企業提供進口押匯、信用證融資、出口發票融資、打包貸款等各類國際貿易融資近900億美元。此外，工行注重從交易、客戶、擔保等多個維度加強風險控制，重點加強對物流、單據流和資金流的跟蹤監控，有效防範了風險。

　　外貿業務拓展，離不開專業貿易金融產品的支持。中國經濟網記者瞭解到，目前，工行形成了完整的覆蓋貨前、貨中、貨後全貿易流程的結算和融資產品體系。基於匯款、託收、信用證三大結算方式，構建了涵蓋預付款融資、進口T/T融資、出口訂單融資、出口發票融資、福費廷等50餘種產品的貿易金融產品架構。

　　在總結國際貿易與融資實踐的基礎上，工行借鑑國外同業的先進經驗，對國際支付方式、外匯市場進行深入研究，推出有利於優化企業財務結構、降低財務成本、規避匯率和利率風險的創新產品及產品組合，拓寬外貿企業的融資渠道，降低融資成本。2014年上半年工行陸續推出人保出口信用保險等多項創新，這些創新產品對支持外貿企業業務發展起到了較好的促進作用。

　　始終重視結售匯業務創新 目前已有26個報價幣種

　　工行2013年的年報顯示，鞏固並擴大結售匯客戶基礎，推進外匯網點建設，已有24個報價幣種，完成代客結售匯及外匯買賣量5287億美元，比2012年增長10.3%。

　　長期以來，工行始終重視結售匯業務創新。中國經濟網記者從工行方面瞭解到，近期，該行已在部分分行新增了印尼盧比、巴西雷亞爾現鈔結售匯業務，目前已有26個報價幣種，已是國內可交易幣種最爲豐富的銀行。

　　同時，工行在個人網上銀行和手機銀行渠道增加了9個幣種的結售匯交易，進一步滿足了客戶多樣化、便捷化的結售匯需求。目前該行個人網上銀行和手機銀行渠道可支持18個幣種的交易，具體包括美元、歐元、英鎊、瑞士法郎、港幣、日元、加元、澳元、新加坡元及此次新增的俄羅斯盧布、新西蘭元、挪威克朗、丹麥克朗、瑞典克朗、澳門幣、泰銖、韓元和南非蘭特。在此基礎上，該行賬戶外匯業務新增了日元交易品種，目前可提供歐元、英鎊、瑞士法郎、澳元、加元、日元六個幣種的賬戶外匯交易。

　　外幣預約取鈔服務 最多可支持21個幣種

　　隨着我國國際化進程的加快，居民對外幣現鈔的需求快速增長。中國經濟網記者從工行方面獲悉，爲方便有旅遊觀光、留學深造等出國計劃的客戶提取外幣現鈔，近期該行在北京、上海、天津、廣東、山東、浙江、江蘇等7省市的近500個網點推出了預約取外幣的服務。客戶可通過工行個人網銀、手機銀行和95588電話銀行均可辦理。此外，重慶、黑龍江、吉林、大連、新疆、福建等分行也將於近期正式推出這項業務。

　　據悉，目前工行可以預約取現鈔的21個幣種分別是美元、歐元、英鎊、日元、港幣、澳大利亞元、加拿大元、新加坡元、新西蘭元、瑞士法郎、瑞典克朗、挪威克朗、丹麥克朗、俄羅斯盧布、巴西雷亞爾、馬拉西亞林吉特、澳門元、菲律賓比索、泰銖、韓元和新臺幣。

　　時下，由於不同客戶對外幣幣種的需求很不一樣，銀行如果事先不瞭解客戶的實際需求，很難有針對性準備外幣現鈔，影響了客戶取鈔的便利性和服務效率。工行相關負責人對中國經濟網記者表示，工行通過線上線下聯動（O2O）的模式，推出預約外幣取鈔的服務，較好地解決了客戶對外幣現鈔的個性化提取需求。（摘自《中國經濟網》）