中國工商銀行發佈的最新消息顯示，今年上半年，工行電子銀行業務的交易額達180萬億元，同比增長近13%，累計辦理的業務筆數達220億筆。目前，工行電子渠道完成的業務量在全部業務量中的佔比已達到77%以上，這意味着每100筆業務中就有近八成是通過電子渠道辦理的。

　　渠道全面發力

　　“董事長姜建清一直關注電子業務的發展，除早些時候做出‘銀行未來的對決焦點在電子銀行領域’論斷外，日前在工行2013年年中工作會議上，姜建清又表示，工行將加強客戶信息真實性治理，加快數據倉庫和信息庫建設，組建‘數據分析師＋專業分析師’的專業團隊加快構建網上購物、投資理財、網絡融資、消費信貸於一體，‘支付＋融資’的綜合電子商務平臺。”一位接近姜建清的工行內部人士告訴中國經濟時報記者。

　　電商平臺僅僅是電子銀行的一個小小的單元。工行相關負責人告訴記者，作爲國內最早開始大規模發展電子銀行業務的商業銀行，工行正在完善涵蓋網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信銀行和自助銀行的電子服務渠道，以鞏固電子銀行業務的行業領軍地位。

　　數據顯示，截至上半年末，工行個人網上銀行客戶數達到1.5億戶，較去年同期增長了15%，網上銀行交易額增長了12%。

　　移動銀行客戶率先破億

　　不僅工行在電子銀行領域各方面全面發力，其在相關行業的某些重要領域則一直是業界的標杆。如工行移動銀行客戶規模已於近日突破1億戶。至此，在工行實現網上銀行客戶突破1億戶短短兩年之後，移動銀行客戶又率先突破1億戶，成爲國內同業中首家擁有網上銀行和移動銀行 “雙億級”客戶羣的商業銀行。僅僅在今年上半年，該行手機銀行業務就呈現出爆發式增長的態勢――新增客戶超過1500萬戶，較2012年底增長超過20%，交易額同比增長10多倍。（摘自《中國經濟時報》）