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尊敬的客戶：
根據中國人民銀行統一部署，將對2024年賀歲普通紀念幣、2024年賀歲紀念鈔首次發行剩餘部分開展餘量預約兌換（以下分別簡稱2024年賀歲幣餘量、2024年賀歲鈔餘量）。河北省由工商銀行、郵儲銀行共同承擔2024年賀歲幣、賀歲鈔餘量預約兌換工作。現將有關事項公告如下：
我行承辦2024年賀歲幣餘量、2024年賀歲鈔餘量預約兌換的地區爲：石家莊、唐山、秦皇島、邯鄲、邢臺、衡水、滄州、保定、廊坊、承德、張家口、雄安新區十二個地區，承辦網點共有225個。具體承辦網點及額度信息請點擊文末附件《中國工商銀行河北省分行2024年賀歲普通紀念幣、賀歲紀念鈔餘量預約兌換信息》。
二、預約兌換安排
（一）預約期
2024年賀歲幣、賀歲鈔餘量兌換均採取線上方式預約，線上預約通過中國工商銀行官方網站等線上渠道辦理，預約期內先約先得，約滿爲止。
2024年賀歲幣餘量線上預約期：2024年4月18日22時至19日24時；
2024年賀歲鈔餘量線上預約期：2024年4月18日22時30分至19日24時。
（二）兌換期
預約期結束後不進行重複預約和上期約而不兌行爲覈查。
2024年賀歲幣餘量、2024年賀歲鈔餘量兌換期：2024年4月20日至4月24日網點對外營業時間。承辦網點節假日不休息。
三、線上預約渠道
1.官方網站（big5.icbc.com.cn）：首頁紀念幣輪播廣告-點擊進入預約，或紀念幣專區-紀念幣/鈔預約兌換入口。
2.中國工商銀行APP：首頁紀念幣預約入口。
3.工銀e生活APP：首頁紀念幣預約入口。
4.個人網銀：首頁紀念幣輪播廣告-點擊進入預約。
5.微信公衆號：中國工商銀行-熱門推薦-預約紀念幣，中國工商銀行客戶服務-生活-紀念幣預約，中國工商銀行信用卡-辦理-[紀念幣]線上預約。
6.微信小程序：“工行服務”小程序-紀念幣預約廣告-點擊進入預約。
請從以上預約渠道進入紀念幣預約系統。
四、注意事項
（一）2024年賀歲幣餘量、2024年賀歲鈔餘量分別預約，每人分別只能預約一次。2024年賀歲幣餘量每人限額爲20枚、2024年賀歲鈔餘量每人限額爲10張。
（二）本次餘量預約兌換爲首次的剩餘部分，可能存在紀念幣不成卷、紀念鈔號碼不連續等情況，敬請諒解。
（三）線上預約時，請錄入正確的手機號碼並保持手機通訊暢通，以便接收相關短信通知。
（四）預約、兌換的有效身份證件必須爲第二代居民身份證原件。如代他人辦理兌換的，須提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件，且被代辦人數不超過2人。由於第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。
（五）預約記錄修改和撤銷時間爲2024年4月19日9時至24時，客戶可通過線上預約渠道自助辦理或在網點對外營業時間內持預約登記的第二代居民身份證原件到我行任意承辦餘量預約兌換網點辦理（相關身份證件要求如上條）。
（六）兌換方式支持現金、我行借記卡或存摺，爲提高兌換效率，建議使用現金方式兌換。
（七）線上預約暫不支持IE8（包括文檔模式）及以下版本，請提前升級或使用其他瀏覽器，同時不支持使用微信電腦版訪問我行微信公衆號進行線上預約，請使用微信移動客戶端。各線上預約渠道將於正式預約開始前開放。
（八）餘量兌換期後如還有剩餘，按中國人民銀行河北省分行相關要求進行處置。
（九）如人民銀行分支機構要求調整或延長兌換時間，我行分支機構將另行公告。
如有疑問，請詳詢我行客服熱線95588。
附件1：《中國工商銀行河北省分行2024年賀歲普通紀念幣餘量預約兌換信息》
附件2：《中國工商銀行河北省分行2024年賀歲紀念鈔餘量預約兌換信息》
特此公告。
中國工商銀行河北省分行
2024年4月12日
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