廉潔良方

　　天津廣廈尖山支行有一位對公客戶經理，他的優秀衆所周知，所以大家送他一個綽號——“最優經理”。
　　前年，行裏新來了一位年輕的對公客戶經理，這位“新新經理”自然要向老師傅取取經。介紹經驗時，“最優經理”講到對業務制度流程要熟悉之類提升服務水平方面的體會。“新新經理”想，這些我都知道呀，好像也沒有什麼“獨家祕笈”。
　　在後來的相處中，“新新經理”總是少說多做，細心觀察着“最優經理”如何待人處事。經過一年，“新新經理”發現了一個問題——平常工作日，“最優經理”都是全天候服務，總能看到他爲客戶奔波的身影。但一到諸如中秋、春節等傳統節日，“最優經理”就不見了人影。難道是跑去送禮了？“新新經理”心中充滿疑問，但是又不好去問誰。
　　年終決算後，客戶經理們也留下來聚餐，席間，“新新經理”終於忍不住講出了困擾他許久的問題。沒想到在場的同事們都笑了，有人打趣：“最優經理，你這師傅不稱職呀，居然沒把你的四味良方告訴小朋友。”
　　“最優經理”嚴肅起來，“小朋友，你聽好，這四味分別是——寬心丸、迷魂湯、後悔藥、斷腸散。”
　　“這是什麼？”“新新經理”真是如墜雲裏霧中了。
“逢年過節我並不是去送禮，而是去躲禮了。客戶經理這個職位，一開始收禮，也許客戶會說是感謝你平日的幫忙付出，就像給你吃了一劑寬心丸；漸漸地，就要求通融一些，也許就不那麼講原則了，這時候再收禮物，可能會伴隨着一些附加條件，就像一碗迷魂湯；等你發現事情超出了控制範圍，你就想要一味後悔藥了；可是天下哪有後悔藥，最後你能吃的就只有斷腸散了。”“最優經理”語重心長地講着，“新新經理”不住地點頭。
　　最近，“新新經理”接到調任通知，臨別前，他特意來到“最優經理”的辦公室，“我有件小禮物要送給您，並不是買來的，而是我親手做的。”說着，“新新經理”畢恭畢敬遞上了一隻小盒子，打開來，只見四枚書籤上分別用正楷寫着“寬心丸”、“迷魂湯”、“後悔藥”、“斷腸散”。“我小時候學過毛筆字，這些年也生疏了，讓您見笑。書籤我自己也做了一套，想要時時提醒自己您教給我的這些良方，真的謝謝您。”沒想到這一次，我們從不收禮的“最優經理”微笑着收下了禮物。

　　點評：
　　面對誘惑不改廉潔本色，練就這門“獨家祕笈”，需要定力、耐力和恆心。工行注重廉潔從業思想教育，通過“傳幫帶”，使得廉潔文化理念代代相傳，將其融入工行人的血脈。