十年磨一劍——我與工行電子銀行

作者：龍才能

如果人們願意俯下身子片刻，去了解工行電子銀行的話，就不僅會從流程的開始和結束中，而且會在整個系統中，其宛如一棵植物的枝、葉、根裏，發現成熟而生動的智慧痕跡。 　　十年前，工商銀行首先播種了一顆“電子銀行”的種子。十年間，這棵種子在銀行與用戶的精心培育、細心維護與完善的過程裏，經歷了雨雪風霜，也承受了陽光與雨露，早已亭亭如蓋，成爲一棵參天大樹，大樹的枝與葉早已擴展到當今社會生活的各個層面和各個環節，而腳下的根卻早已與這個社會的人們生活息息相關。 　　可是一個觀念的改變並不輕鬆。十年前，人們誰不是認爲“看得見的錢纔是自己的錢”？當初的人們對這一個新生事物，誰又不是戰戰兢兢？誰又不是捂緊口袋，怕自己稍有不慎？ 　　曾幾何時，我自己何嘗又不是其中的一員，對銀行的理解與交流，莫過於存摺上變化的數字，想如今亦可滋生輕笑當年的感嘆。 　　最初接觸時，是自03年。當時的我對每月繳納手機話費而頗爲頭疼，專門到工行另開了一個賬戶，存放了小額的現金，每月就只需輕點鼠標手機話費輕鬆到賬，從此免去了爲交話費排隊等候之苦，且又是便捷無比，記得當時自己還很是得意了一陣子。 　　從此，電子銀行便漸漸進入了我的生活，幾乎無時不在，無處不在。它融入了我的收入與支出、支出與消費的各個旅程，它也貫穿了我衣食住行的各個始末。其中每一次，都會有一個簡單而又真實的故事，最讓我感觸頗深的是最近發生的兩件事。 　　2009年，我有志於報考公務員。在報考簡章裏認真看下來，深感當今網絡與電子銀行信息技術發展之迅捷，對於報名費的收取簡章要求必須通過銀行的電子銀行系統進行網上轉賬。我在這一場公務員考試的盛宴中，平靜而又安全地完成了報名到考試的過程。後來結果雖然未能成功考上公務員，不過，對我而言，有一次經歷不至於有憾。 　　以至於很久的以後，我仍在遙想，當年小城報考公務員的人數達14.5萬人次以上，如果當時採用現場報名，現場收取現金的方式，將是一個多麼浩瀚的巨大工程，那場景，光想象就止不住在心裏哀嘆：人山人海、人滿爲患，人頭攢動…… 　　2009年的初冬，已爲人母親的我開始了日日擔憂，女兒總是因腸胃受涼而頻頻腹瀉，究其原因，初爲人母的我終是因年輕，晚上睡得太沉，而女兒又是常常半夜蹬被子。天氣漸涼，等我一覺睡醒，女兒的小肚肚，小胳膊小腿總是凍得冰冰涼，女兒的腸胃不適日漸明顯。 　　我萌生了給女兒買個睡袋的想法，可跑遍了小城的嬰兒專賣店，要麼就是太貴，要麼就是達不到我的要求，之後我終於在網上搜尋到一款合適的睡袋。這一次，我在網上支付平臺下了訂單，通過工商銀行的網上銀行系統完成了預付費。幾天之後，我收到了快遞包裹，檢查無誤後，我才確認付款。從此每個寒冷的冬夜，可愛的女兒有了一件漂亮而溫馨的睡袋，也許對她來說，就像媽媽溫柔的懷抱吧。說來也巧，女兒便很少腹瀉，也慰藉了我爲人母親的拳拳愛女之心。 　　後來，每當我與丈夫談論此事時，你說我們最應該感謝誰呢？是感謝那睡袋的賣家？還是購物網站？但是不能忘記的是，如果沒有工行的電子銀行網上付費系統，我們也不可能完成這一系列的操作，這一切都是建立在工行完整的電子銀行系統的平臺之上。得益於電子銀行龐大的資源整合，在此平臺毫無間隙的運作之下，我們各種社會活動，纔會流暢自如。就如春雨般潤物細無聲，無聲無息地對我們周遭生活進行滲透和影響，從而又不知不覺中改變着我們的生活。 　　平時喜歡文字的我，間或生出一些靈感的泉思，和一些思想的感悟。如今的我，也只需通過網絡給相關網站遙寄作品，在我的電子銀行賬戶也能收穫一份份稿酬收入，還有一分付出與收穫之間的喜悅。這些，足以聊以撫慰喜愛文字的我內心深處的靈魂。 　　網上銀行自身的發展，是一個不斷規範與完善的過程，也會存在一些弊病和隱憂。比如用戶銀行卡密碼被盜，卡上存款不翼而飛；有人利用漏洞，謀取不義之財……這樣的案例不算少，但是隨着國家政府相關政策法規的不斷完善與規範，在政府、銀行與社會大衆的共同努力與維護下，網上銀行必將成爲社會大衆心中安全、高效的生活夥伴。作爲普通用戶來講，這也沒什麼可怕的。只要我們少一分貪小便宜心態，多一分謹慎和周全，便會多一分從容和無懼，儘可避免各種不必要的損失。很慶幸，在工行完善的安全體系的保護下，我從來沒有過這樣的損失。 　　《詩經》雲：“靡不有初，鮮克有終。”一件事開始容易，但堅持做到最後卻很難。能成就一番事業的，能造福人類社會的，不一定佔據了最好的開始，卻一定能用心做到最後，就因爲這樣的專注與認真，最終走向了成功。 　　十年磨一劍，千日鑄輝煌。 　　工行電子銀行，我與你共勉！