爲了保證正常使用企業網上銀行，我們推薦使用Windows7，IE8.0以上版本的操作系統和瀏覽器，並將計算機屏幕分辨率調整爲1024×768或以上。如果您是第一次使用我行企業網上銀行，建議您按照以下兩種方法（任選其一）調整您的計算機設置。
方法一 :集成化安裝，一次性完成所有控件、驅動程序安裝
第一步：下載安裝工行網銀助手
請下載安裝 ，該軟件將引導您完成整個證書驅動、控件以及系統補丁的安裝。
第二步：運行工行網銀助手，啓動安裝嚮導
請運行工行網銀助手，啓動安裝嚮導，並根據提示步驟完成相關軟件的下載。
具體頁面參考如下：
第三步：下載客戶端軟件
  
如果您需要在企業網上銀行做批量轉賬業務，您可以下載企業批量工具軟件實現對多賬戶的轉賬。
通過以上的步驟，您已經完成了企業網上銀行的系統設置，請點擊登錄按鈕登錄企業網上銀行。（如果您在訪問企業網上銀行系統出現IE無法響應等問題時，請首先下載運行補丁程序。）
方法二：分步安裝，分別安裝控件、驅動程序
  
第一步：下載安裝安全控件
  

請下載安裝 ，該控件將更好地保護您的計算機安全。
具體步驟參考如下：

第二步：安裝證書驅動程序
  
請根據您的證書類型選擇相應的證書驅動程序下載、安裝。在安裝前請閱讀安裝說明，並按照說明的要求進行後續安裝。
軟件類別
軟件名稱
USBKey客戶證書
驅動程序
金邦達(GemPlus)
 證書驅動程序 （安裝說明）
金邦達2006(GemPlus)
 證書驅動程序 （安裝說明）
捷德(G&D)

證書驅動程序 （安裝說明）
華虹(HuaHong)
 華虹多語言U盾　　（安裝說明）
介質序列號以4開頭
第二代證書驅動程序 （安裝說明）
證書驅動程序 （安裝說明）
飛天二代USBKEY
 證書驅動程序　（安裝說明）
介質序列號以5開頭
明華二代USBKEY
 證書驅動程序　（安裝說明）
介質序列號以6開頭
天地融二代USBKEY
 證書驅動程序　（安裝說明）
介質序列號以26,27,28,29,7開頭
華大
USBKEY
 證書驅動程序　（安裝說明）
介質序列號以4開頭
文鼎創
USBKEY
 證書驅動程序　（安裝說明）
介質序列號以6開頭
握奇
USBKEY
 證書驅動程序　（安裝說明）
介質序列號以100008開頭
IC卡客戶證書
驅動程序
金邦達(GemPlus)
 GCR410證書驅動程序 （安裝說明） CSP工具軟件Net－Pass
GemPC430證書驅動程序 （安裝說明） CSP工具軟件Net－Pass
GemPC410證書驅動程序 （安裝說明） CSP工具軟件Net－Pass
GRU130證書驅動程序 （安裝說明） CSP工具軟件Net－Pass
GemPC Twin讀卡器驅動程序
捷德(G&D)
 PCT 120/130驅動程序 （安裝說明）
CSP工具軟件SafeSign（中文版） （英文版）
GardMan 1010驅動程序 （安裝說明）
CSP工具軟件SafeSign（中文版） （英文版）
GardMan 2020驅動程序 （安裝說明）
CSP工具軟件SafeSign（中文版） （英文版）
清華同方(TongFang)
 USB驅動程序 （安裝說明）
COM驅動程序 （安裝說明）
瑞康(RiCOM)
 8610型驅動程序 （安裝說明）
8620型驅動程序 （安裝說明）
提示：如果您在下載客戶證書或讀卡器的驅動程序和相關軟件時有任何疑問，請您參考我行網站上的客戶證書使用指南，也可以撥打95588或到銀行網點諮詢專業人員。
金邦達客戶證書具體安裝步驟參考如下：
第三步：安裝工行根證書  
如果您是第一次登錄企業網上銀行，計算機將會有安全提示從“IcbcCA”、“ICBC Root CA”中頒發根證書，該根證書用於您認證工商銀行的網站，請您點擊“是”，這表示您接受工商銀行的企業網上銀行服務。

通過以上的步驟，您已經完成了企業網上銀行的系統設置，請點擊登錄按鈕登錄企業網上銀行。（如果您在訪問企業網上銀行系統出現IE無法響應等問題時，請首先下載運行補丁程序。）