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一、業務簡述：
個人網銀結售匯業務，是爲已在工行開立多幣種賬戶，同時開通網上銀行的境內個人客戶提供的網上自助本外幣兌換業務。
二、適用對象：
適用於已在工商銀行開立多幣種賬戶，同時註冊網上銀行的境內個人客戶。
三、特色優勢：
個人客戶可以在網上辦理結售匯業務，無需再到櫃檯輾轉奔波。
個人客戶可以自行判斷市場匯率走勢，選擇合適時機進行結售匯操作。
客戶交易資金實時清算、即時到賬，當日可多次交易，提高資金效率。
四、交易時間：
通過工行個人網上銀行，每日上午9:00-晚間22:00間可自助辦理結售匯業務。
五、結售匯幣種：
目前個人客戶可以通過網上銀行辦理的結售匯幣種爲九個，包括美元、港幣、日元、歐元、英鎊、澳大利亞元、加拿大元、新加坡元和瑞士法郎。
六、適用卡種：
網銀註冊卡中的靈通卡、e時代卡、理財金卡和活期存摺都可以進行結售匯操作。
七、操作指南：
（1）登錄個人網上銀行；
（2）在“結售匯”菜單中可選擇“購匯”、“結匯”或“交易明細查詢”；
（3）輸入“購匯幣種”、“購匯金額”等信息進行結售匯業務。
八、相關功能：
通過工行網上銀行購匯後，個人客戶可繼續使用工行“跨境匯款”功能，將外匯資金匯往境外收款人賬戶。
九、風險提示：
因市場匯率波動原因，造成客戶資產損失的風險由客戶承擔，工行不承擔任何責任。
十、注意事項：
1、網上銀行個人結售匯業務仍以客戶爲單位，按年度對客戶額度進行管理。目前年度個人結匯和售匯額度分別爲5等值萬美元。
2、個人客戶通過網上銀行只能辦理經常項下的非經營性的結匯和售匯交易。
3、自助添加的網銀註冊卡不能辦理網銀結售匯操作。
4、個人客戶通過網上銀行辦理結售匯時，工行提供“現鈔” 和“現匯”兩種鈔匯標誌。
十一、名詞解釋：
境內個人：是指持有中華人民共和國居民身份證、軍人身份證件、武裝警察身份證件的中國公民。
本頁面內容僅供參考，部分內容以當地分行公告與具體規定爲準。
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